核心观点 - 杭州市总工会通过开设暑期“爱心托班”服务，精准解决职工家庭“暑期带娃”的现实需求，该服务已成为一项持续13年的品牌活动，今年预计开设690个班，惠及数千名职工子女 [1][3] 服务内容与特色 - 托班服务内容超越常规学业辅导，涵盖兴趣拓展、安全教育、社会实践等，并推出“劳模工匠托班第一课”等特色主题活动 [2] - 活动形式多样且具地方特色，例如富阳区组织参观劳模工匠工作室，临安区开设甲骨文演变课程，淳安县进行网络安全情景模拟，建德市开展“军训课堂” [2] - 市总工会推出线上线下100堂公益课，并为绕城范围内有需要的单位提供上门授课服务，以提升趣味性和互动性 [3] 覆盖规模与目标群体 - 今年暑期全市各级工会预计开设690个托班，惠及数千名职工子女 [3] - 服务特别关注新就业形态劳动者和外来务工人员家庭，并对2000名新就业形态劳动者子女进行慰问 [3] 运营管理与质量保障 - 各级工会对办班需求与计划进行全面摸排，并严格确保托班场地安全与管理规范 [3] - 为托管对象购买意外伤害保险，以全方位保障孩子们的安全与健康 [3]

公司社会责任举措 - 上海银行卢湾支行、闸北支行营业部、青浦新城支行户外职工爱心接力站荣获2024年"上海市最美工会驿站"称号[1][2] - 公司自2018年起与市绿化市容行业工会共建爱心接力站 目前已扩展至191家网点覆盖全市16个区[1][2][3] - 探索出"请进来、走出去、便捷取"的9字服务法 通过专人引导、上门慰问和物资发放提升服务效能[2] 服务内容与设施 - 提供免费饮水、热饭服务、休息座椅、充电设施、Wi-Fi接入及医疗急救箱等七类基础服务[3][4][5][6][7] - 季节性服务包括夏日防暑物品（饮用水、清凉油）和冬日御寒物资（手套、保暖品）[2][9][10] - 增设金融知识普及与咨询服务 将金融服务与公益关怀相结合[8] 服务覆盖与受益群体 - 191家爱心接力站主要服务环卫工人、快递员等户外工作者 日均服务人次未披露但覆盖全职业群体[2][3][10] - 通过网点宣传和劳动者自发推广形成服务网络 梅雨季等重点时段加强服务推广[1][2] - 服务定位为"城市人文关怀的生动体现" 强调金融机构回馈社会的初心[10]