核心观点 - 2024年春运期间，交通运输行业在完成基础客运任务的同时，深度融合文化、旅游与科技元素，通过打造主题列车、提供特色服务、应用智慧系统等方式，提升旅客出行体验，展现了行业向“交通+”文商旅融合体转型的趋势 [1][11][12] 车厢文化与主题列车服务 - 国铁西安局与汉景帝阳陵博物院合作，在G916次列车上打造“高铁流动博物馆”，通过汉代文物主题窗贴、陶马文物复制品及扫码讲解，提供文化体验 [1] - 列车工作人员身着汉服，组织旅客编织汉风绳结、手绘汉历日历，并赠送传统糕点，营造沉浸式汉代文化氛围 [3] - G3606次列车通过装饰马年窗花、福字挂件及东北特色食品，并安排乘务人员表演舞蹈，营造浓厚年味 [3] - 长白山站举办“吉韵满长白 福至游客心”新春快闪活动，为旅客送上具有地方特色的新春祝福 [5] 文旅专列与特色出行服务 - 中国铁路南昌局公司加开多趟前往余干的旅游观鸟列车，并推出“门到站、站到门”的行李托运服务，提前上门取走摄影器材，旅客凭车票在站台领取 [6][8] - 观鸟专列设置静音车厢，方便爱好者专注查阅鸟类图鉴 [8] - 中国铁路乌鲁木齐局集团开通“中国雪都·我的阿勒泰”号主题旅客列车，实现乌鲁木齐到阿勒泰的“朝发夕至”，列车内外融入冰雪元素 [8][9] - “中国雪都·我的阿勒泰”号列车提供酒吧车厢、特色包厢，以及暖宝宝、防滑鞋套、雪具存放专区等贴心服务 [9] 交通枢纽与配套服务的智慧化升级 - 陕西省西安汽车站转型为“交通+旅游+商业”文商旅融合体，其智慧综合管理系统由陕西交通控股集团研发中心赋能，覆盖网络购票、实名核验、智能车位导引 [11] - 西安汽车站增设母婴候车室、无障碍卫生间，提升服务温度 [11] - 湖北省宣恩县中国石化椒园加能站优化运营时间，设立身着民族服装的志愿者服务队，为返乡人群及外地游客提供交通指引、姜茶、白柚等全天候服务 [11][13] - 北京市交通委预计春运期间进出京客流达1.1亿人次，交通相关部门以AI调度、数字孪生、空铁联运、智慧路网等技术升级出行保障体系 [12] - 北京西站启用空铁联运一站式服务柜台，旅客可现场办理航空值机并衔接机场列车 [15] - 北京南站投用智慧停车场，通过巨型LED智能天幕屏实时推送车位及网约车候车信息，引导车流快速分流 [15]

春运初期长三角铁路运营数据 - 2026年2月4日（春运第3天），长三角铁路预计发送旅客238万人次，较前一日（春运第2天）发送的224.4万人次有所增长 [1] - 为应对客流，当日计划增开旅客列车169列，并对81列动车组列车进行重联运行 [1] - 增开列车主要去往东北、云贵、川渝、武汉、郑州、厦门、苏北、温州等地区，直通客流主要流向东北、云贵、川渝、西北、湖南、湖北、河南，管内客流集中在安徽、苏北方向 [1] - 上海、南京、合肥、杭州、宁波、苏州、昆山、无锡、常州等地火车站客流较大 [1] 铁路部门春运服务与科技应用 - 蚌埠站启用“智慧站台系统”，通过智能摄像头识别旅客危险行为并实时报警，同时利用地面LED动态显示车厢停靠位置以提升效率 [2] - 上海机辆段在“绿巨人”动车组投入使用“动力集中动车组智能整备机器人系统”，采用AI视觉与高精度三维测量技术对关键部位进行自动检测与智能诊断 [2] - 淮南西站依托“舜”系列雷锋服务站，推出行李防丢手牌、五色爱心包、银发专窗、换乘便利贴等特色服务，并开展“皖美之旅贺新春”主题活动，推介“高铁票根”文旅优惠 [2] 官方票务渠道声明 - 铁路部门强调铁路12306是互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票或办理相关业务 [3] - 官方渠道不存在购票加速包、会员费、挑选座位费等额外收费，改签、退票按规定办理，并依法保护旅客个人信息安全 [3]