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移动支付安全
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支付要便捷也要安全
经济日报· 2025-05-04 05:56
日前,有老人误操作,通过手机"免密支付"下单买了几百只小鸡崽,直到收到货时才发现,商家则称活 物不可以退款,引发网友热议。 在小额高频支付场景中,免密支付为消费者节省了时间,但也有一些消费者特别是老年群体,在不知情 的情况下开通,导致无法取消、误操作下单不能退货等问题屡见不鲜。中国消费者协会曾多次发出消费 提示,网络购物谨慎使用免密支付功能,避免因账户权限过度开放而引发资金损失。 免密支付带来的资金损失频频发生,主要原因在于多数使用者警惕性不高,在不明情况下授权开通。同 时,支付链条各个环节责任边界混乱不清、提示不明,用户付款时"免密支付"的按钮会跳出来,稍不留 意就会开通,而取消按钮又"藏"得很深。 移动支付的便捷性不应以牺牲安全性为代价,推广"免密支付",需要找到便捷与安全的平衡点,让其为 促进互联网经济发展和优化消费环境释放更多正向价值。 平台应严格遵守法律法规,明确告知消费者免密支付的开通条件、风险及取消方式,并以醒目的方式提 示消费者。消费者在开通"免密支付"功能前,也要认真阅读相关用户协议,尤其在一些小平台商户消费 时,不要为了优惠、折扣草率开通,同时要及时查看账单通知,关注扣款短信,发现不明消费 ...