在借鉴日本"组团式照护"理念后，国内一家中端养老机构却引来了意想不到的麻烦。 该养老机构采取向心式布局，18名老人的居室围绕一个共用的起居厅布置。老人居室只设置基础的护理 床和储藏空间，每间面积不足10平米。公共起居厅附近则配置了三个公共卫生间、一个公共浴室等。这 样的布局模式在日本养老机构中十分流行。 该养老机构的管理者曾多次前往日本考察，他认为此模式可营造"共同生活"的家庭氛围，方便护理员更 便捷地关注到每位老人，同时规避中重度失能老人和部分认知症老人独立上卫生间的风险。机构的相关 硬件设施也参照了日本养老机构的最高标准。 机构投入运营后，虽整体上较好地实践了上述理念，但也出现一些让人哭笑不得的现象——老人们上厕 所经常要排队，早晚洗漱高峰可能还会引发人际关系矛盾。有护理员反馈，虽是公共卫生间，但不同老 人会按习惯固定使用其中某一个卫生间。如果某个老人不爱干净，其他几位老人就会通过语言、行为提 醒该老人不要使用自己常用的卫生间。 有老人甚至直接吐槽："机构内住的人乱糟糟的，有鼻饲的、喂饭的、腿脚不便的、脑袋不清楚的，都 在大厅里活动，影响心情。白天想在屋里休息，但公共厅距离太近，很吵。" 比较典型的是公共 ...