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网约车平台低价竞争
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有古怪!最近很多人曝光,打网约车被问“太阳大还是月亮大”?
环球网· 2025-07-01 10:10
网约车行业低价竞争问题 - 网约车司机通过设置无厘头问题(如"太阳大还是月亮大")故意取消低价订单,以规避平台惩罚机制 [1][4][5] - 该现象集中出现在一口价、特惠车等超低价订单中,部分2公里订单司机仅收入2.6元 [7][9] - 律师指出司机任何形式拒载均构成违约,乘客可要求平台承担违约责任并对司机处罚 [7] 平台定价机制矛盾 - 平台通过低价策略吸引乘客,但极端低价导致司机无利可图甚至亏损 [9][11] - 司机因博弈能力不足被迫接单,面临评分下调、派单质量下降等惩罚机制 [9] - 乘客选择一口价主要考虑价格优势和避免绕路风险,与司机存在天然利益冲突 [15] 行业生态恶化影响 - 低价竞争形成恶性循环:平台压价→司机转嫁损失→乘客体验下降→行业信任受损 [12][17] - 司机与乘客私下加价协商存在投诉风险,最终仍由司机承担损失 [16] - 当前困局未解决可能导致更多非正常订单取消手段出现 [17]