事故概况与影响范围 - 韩国国家信息资源管理院数据中心发生火灾，直接影响647个政府业务系统 [1] - 截至事故后三日，仅有73个系统完成修复，整体修复率约为11% [1] - 96个系统被直接烧毁，需迁移至大邱分中心重建，预计耗时四周 [1] - 其余551个受影响系统实现全面复位亦需长达两周时间 [1] - 被烧毁系统涵盖国民申闻鼓信访平台、跨政府数据分析系统及政策简报官网等多个国家一级平台 [1] 对民生与金融服务的影响 - 邮政服务受冲击，多地邮局以系统不稳为由拒收生鲜快递，影响中秋节前礼品寄送 [2] - 韩国多家银行的身份证真伪验证程序频繁出现错误 [2] - 政府优先保障邮政、金融及政府24等与民众日常生活密切相关的民生服务 [2] 政府应对与运营状态 - 政府通过大型门户网站实时向公众发布修复工作进展 [2] - 基层政府机关工作人员被迫回归纸质办公，部分部门依赖外部聊天软件维持沟通 [2] - 韩国国家情报院将国家网络危机预警级别从关注上调至注意，要求各部门防范黑客利用系统薄弱期发动网络攻击 [2]