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老店焕新
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从“活着”到“火着”:两家卤味店的抖音焕新记
中国食品网· 2025-11-20 17:32
文章核心观点 - 传统卤味老店通过抖音短视频和直播等线上方式实现“老店焕新”,突破了地域限制,显著提升了经营能力和生意效果 [1][43][44] - 两家案例公司(老路口熟食和蒋鹅儿)均通过发挥自身独特卖点(如老板亲自直播、非遗技艺),结合抖音生活服务平台,将线上流量转化为线下实际客流与收入,实现了品牌升级和销售增长 [1][20][42][43] 老路口熟食的焕新路径 - 从路边摊起步,通过坚持使用好食材赢得街坊邻里信任,日营业额曾因禽流感风波骤降至200余元,但通过创新菜品(最高达60多种)和注册商标使生意再次红火 [2][5] - 2018年开始尝试抖音,一条达人探店视频使黑鸭翅中单品售出一万多份,线上订单目前占店铺总销售额的三成 [9][20] - 老板刘素芬亲自直播,销量是之前请人直播的两倍多,观众从个位数增长至上百人,其真诚直爽的性格成为品牌形象的一部分 [13][20] - 采用9.9元爆款单品团购作为引流策略,通过近距离拍摄展示肉质细节,并讲解选肉和制作过程,建立顾客信任,形成回头客带新客的良性循环 [17][20] - 已从小摊发展至十几家门店并建立自有工厂,客源从附近扩展至更远地区,实现了从“等客上门”到“吸引远客”的转变 [20] 蒋鹅儿的焕新路径 - 品牌卤料秘方源于1910年,油烫卤鹅手艺传承四代,2006年创业后一度火爆,但因主理人怀孕暂停营业后面临竞争和供应链挑战 [21][24] - 2009年正式注册“蒋鹅儿”品牌,并成功申请为资阳市“非物质文化遗产”,但扩张后经营方式仍显局限 [24] - 入驻抖音生活服务后,以“非遗”作为核心宣传点,各家门店重新排起长队,线上销售额实现十倍增长 [29][42] - 主理人樊均华通过账号@蒋鹅儿传承人-樊姐 讲述品牌历史(如与历史名人杨芳毓的渊源),加深本地顾客的情感连接,使品牌成为家乡味的代表 [33] - 通过矩阵账号展示后厨整洁操作、标准流程等真实细节,积累用户信任,吸引高度认同品牌价值的顾客,复购率提升,品牌成为资阳城市名片 [39][42] 老店焕新的通用策略与行业启示 - 核心策略是精准放大自身独特卖点(如老板IP、非遗技艺),利用抖音生活服务平台的低成本试验场特性,无需庞大预算和专业团队即可实现增长 [43][44] - 成功关键在于真诚的内容、与用户的直接连接以及提升信任度,从而将线上口碑转化为线下持续生意 [17][39][43] - 该模式为中小商家指明可行之路:通过找准定位,将优势转化为品牌记忆点,可以突破地域限制,吸引全国客源,为实体经济发展注入活力 [43][44]