事件概述 - 新东方创始人俞敏洪在公司成立32周年之际，从南极向全体员工发送了一封主题为“冰雪中的坚守”的内部信，旨在回顾创业历程并擘画未来[1][2] - 该内部信引发了意外的广泛舆论争议，员工及网友的负面反应与预期中的共鸣形成鲜明对比[1][3] 内部信核心内容 - 俞敏洪在南极描述了“浩瀚的洁白”、“翡翠般的冰山”等极致景观，并以企鹅在极端环境中相互扶持越冬来类比新东方团队的坚守精神[3] - 信中回顾了公司32年从简陋教室起步的创业历程，感谢了全体员工的付出，并强调新东方的成就是基于每一个“你”的默默耕耘[3] - 信中对公司未来各业务板块提出展望：新东方要成为知识的传递者和希望的播种者；东方甄选要成为甄选好物的平台和商家良知的代表；新东方文旅则要让更多人看世界并把世界装在心里[3] 舆论争议焦点 - 场景错位：领导在“24小时阳光”的南极感悟人生，与员工“24小时待机”的加班日常形成鲜明对比，引发“老板在南极看企鹅，你在工位改PPT”等吐槽[3][6] - 叙事失焦：信中提及17次“我”和5次“南极”，被批评将“我们”的故事写成了“我的南极游记”[6] - 价值缺位：在公司发展面临挑战时，信的内容被部分员工视为难以“共情”的“冰镇鸡汤”[6] - 争议本质被认为是社会情绪的错位表达，俞敏洪成为当下职场普遍存在的、关于老板的“诗和远方”与员工加班日常对比的焦虑情绪的投射对象和“替罪羔羊”[6][7] 公司背景与业务情况 - 新东方内部氛围被描述为相对宽松，员工甚至可以“公开吐槽老板”[10] - 俞敏洪的南极之行可能并非纯旅游，而是在为具有重大战略意义的新业务“新东方文旅”探路[10] - 文旅业务是公司近年来重点发展的业务之一，被视为新的希望，其2025财年第三季度财报显示收入增长了85%[10] 舆论分析 - 舆论发酵超越了具体情境，上升为对“所有老板”的广泛吐槽，反映了新一代职场人个体意识的觉醒和对工作尊严与个人价值对等叙事的强调[7] - 评论认为，在碎片化传播时代，舆论倾向于将复杂情境简化为非黑即白的对立叙事，并从企业家的个人行程中强行挖掘“象征意义”[10] - 俞敏洪的南极信风波在某种程度上被认为是被过度解读的结果[10]