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OpenAI为ChatGPT新增购物功能,进一步挑战谷歌搜索地位
36氪· 2025-04-29 11:58
产品功能更新 - ChatGPT新增基于AI搜索查询的购物功能 包含推荐精选商品与购买按钮 面向所有用户开放且无需登录账户 但交易需跳转至商家网站完成支付 [1] - 购物推荐整合ChatGPT记忆的用户偏好及全网抓取的商品评价 例如演示中辅助选购意式咖啡机或办公椅时引用《连线》评测文章作为信息来源 [1][3] - 用户每周通过ChatGPT执行超10亿次网络搜索 覆盖美容 家居用品 电子产品等广泛品类 [1] 商业模式对比 - 与谷歌购物相似之处在于展示零售商列表及购买按钮 但ChatGPT搜索结果明确不含付费排名和商业赞助 [3] - 谷歌购物部分推荐产品源于零售商付费广告 而测评类网站通过优化内容获取搜索排名优势以增加联盟营销收入 [3] - ChatGPT推荐逻辑不依赖特定算法信号 采用个性化对话式体验 例如根据用户历史偏好(如只买黑色服装)调整推荐 [3] 内容整合与收入分配 - 产品评价整合专业媒体(如《连线》)和用户论坛(如Reddit) 用户可指定优先考虑的评价类型 [4] - 联盟收入分成机制尚未明确 公司表示将尝试多种合作模式 当前聚焦高质量推荐 未来可能测试不同分成方案 [5] - 购物功能可能成为收入来源之一 公司2029年营收目标1250亿美元 2024年不足40亿美元 营销分成被高管提及为潜在路径 [5] 行业竞争动态 - 竞争对手Perplexity在2024年底已推出应用内购物功能"Buy with Pro" 谷歌购物部分查询也新增"AI研究"板块提供评测摘要 [6] - 公司此前通过AI智能体Operator试水购物领域 协助采购杂货或预订旅行 但初期操作体验欠佳 [5]