航司服务升级
搜索文档
飞机餐也能点单了,多家航司上线付费飞机餐;国航定价在32元至234元,最贵的是鳕鱼煲仔饭标价234元,东航定价19元至45元
新华网财经· 2026-04-29 12:26
行业核心观点 - 国内航空公司正持续加码付费飞机餐服务,通过按需分层满足旅客日益个性化的用餐需求,这成为航司服务升级和增加辅助收入的重要方向 [2][6][7] 国航付费餐食策略 - 国航近期在**北京至北美等洲际航线**正式上线了高端付费餐食 [2] - 餐食品类包括**果汁、轻食碗、拼盘、煲仔饭、蛋糕**等 [4] - 定价区间为**32元至234元**,其中最贵的**鳕鱼煲仔饭标价234元** [4] - 目标客群为**国际商旅、探亲及留学生群体** [4] - 公司在2024年已先行推出**线上选餐服务**,允许旅客提前选择或放弃用餐 [7] 东航付费餐食策略 - 东航于4月在**西安出港的11条区域航线**上试水**平价轻食**付费点餐服务 [2][6] - 餐食包括**香烤鸡胸肉沙拉、全麦牛肉堡、火腿芝士面包三明治**等 [6] - 定价区间为**19元至45元**,切入**旅游探亲旅客填饱肚子的刚需** [6] - 公司在2025年已先行推出**线上选餐服务** [7] 行业趋势与竞争格局 - 旅客用餐需求日益个性化,分层服务成为趋势,有的旅客愿意为里程放弃餐食,有的只接受免费餐食,也有旅客愿意**多花100元**吃得更好 [6][7] - 在有用餐需求的旅客中,需求进一步分化,包括追求**填饱肚子、讲究营养搭配、希望品尝始发地特色风味** [7] - 除国航、东航外,**南航、海航、厦航等已运营付费餐食服务多年**,形成了较为稳定、菜品多元化的餐食体系 [7] - 以海航为例,其付费餐食适用于**北京、海口、杭州、厦门、西安部分出港航线**,提供**儿童餐、海岛烧烤、高级西餐、特色中餐、沙拉、三明治及甜品**等多种选择 [7] - 航空公司通过提供更优质的付费餐食,面向有需求且愿意付费的旅客,实现了**满足旅客品质化追求与增加自身收益的双赢** [6]