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航空公司机票锁座
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你的靠窗座被锁了:对话江苏省消保委 别让“选座自由”被标价
新京报· 2025-12-04 17:42
"春秋航空/南京-兰州(9C6188)航线锁座比例超过60%、深圳航空/深圳-湛江(ZH9327)航线锁座 比例超过50%"。 近日,江苏省消费者权益保护委员会(以下简称"江苏省消保委")针对国内10家航空公司的调查,再度 揭开了航空公司机票锁座的"潜规则"。根据调查结果,这些航空公司的经济舱均存在锁座行为,购票阶 段锁座比例介于19.9%到62.1%之间,均值达到38.7%。 这也就意味着,靠前、靠窗、靠过道等较为便利、舒适的座位常被单独锁定,要么无法选择,要么需要 额外付费或用积分/里程等权益兑换。这一行为看似是航司对服务的层级细分,实则是通过锁定优质座 位、变相增加收益的手段。 | 航司 | (2) 2 | 出发 | 航线及航班号 | 经济脱 | 被锁 | 锁座比例 | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | | 日期 | 日期 | | 座位总数 | 座位数里 | | | 东方航空 | 11/11 | 11/14 | 直宾一南京(MU2714) | 150 | Q3 | 42.0% | | 南方航空 | 11/13 | 11/17 | 南京一大连(CZ ...