行业常见问题 - 不法商家利用老年人关注健康的心理进行虚假宣传和夸大功效推销药品保健品[1] - 常见手段包括夸大功效如宣称包治百病治愈癌症替代药品等神奇疗效[2] - 虚构成分如谎称含稀缺原料专利技术或国外进口等高科技概念误导消费者[3] - 通过虚构患者案例编造成功治愈故事或假冒权威机构专家推荐增强可信度[3] - 采用亲情营销手段如免费体检电话关怀赠送小礼品组织健康讲座专家义诊健康旅游等活动拉近距离[3] - 通过消费欺诈手段如抬高价格后以限时特价内部价预存返现等噱头促销[3] - 雇佣所谓专家教授以免费体检为名制造虚假健康危机诱导高价购买产品[3] 行业规范要求 - 药品需认准国药准字号医疗器械需看清注册号或备案号[4] - 保健食品需认准蓝帽子标志及批准文号[4] - 所有批准文号可通过国家药品监督管理局官网和市场监管总局官网查询[4] - 消费者应拒绝购买无批准文号产品[4] 消费者行为指导 - 建议保持理性平和心态不轻信包治百病根治永不复发最新科技等宣传[4] - 身体不适时应前往正规药店医院或信誉良好的商场购买药品保健品[4] - 应遵循专业医生建议不轻易相信街头推销和不明来源广告宣传[4] - 面对促销活动应多与家人朋友沟通商量避免冲动消费[4] - 谨慎参与健康讲座免费体验活动避免信息泄露和诱导消费[4] - 需妥善保管购买凭证发票宣传资料聊天记录视频录音录像等证据材料[4] 监管维权渠道 - 发现违法违规行为可拨打12345或12315电话投诉举报[5] - 可通过全国12315平台网站手机App微信小程序支付宝等应用程序进行投诉举报[5]