行专人民调解委员会实体化

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创新机制化解物业纠纷,北京朝阳三间房打造“小房”管家工作室
新京报· 2025-06-13 21:50
在整合力量方面,该工作室是三间房地区综治中心与区房管局在行专人民调解和矛盾调处上的一次创新 探索,通过打造工作室汇集多方力量,为辖区居民提供更加优质的服务,既解决居民日常生活中遇到的 各类房屋问题和物业矛盾纠纷,又作为区房管局"朝阳区物业管理纠纷人民调解委员会"在三间房地区的 延伸点位,专注协调解决辖区房屋建设、物业管理类矛盾,致力于"早发现、早解决"。2025年上半年, 区房管局领导与乡领导联合"授牌",标志着工作室在解决居民物业和住房纠纷方面进入工作新阶段。 在日常工作方面,每周一,由社区报送物业类纠纷给"小房"管家工作室调解员,分类分级后,对于疑难 重大的物业纠纷,工作室由地区司法所联合地区城乡办,吹哨区房管局、区住建委等单位,组织物管 会、物业公司、社区居委会等单位现场调度,化解矛盾;每月召开一次会商会议,分析问题、寻找解决 办法,形成工作记录;定期组织专题培训,由区房管局物业管理领域专家或律师主讲,对于社区普遍关 注的物业管理类问题做法规政策培训和答疑。 新京报讯(记者左琳)6月初,北京市朝阳区委常委、政法委书记陈大鹏到朝阳区三间房地区调研时, 参观了"小房"管家工作室,听取了工作室运行机制、日常接 ...