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语言服务市场
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以消费级AR眼镜变革全球语言服务市场,亮亮视野的出海之路
21世纪经济报道· 2025-06-24 13:42
近年来,伴随全球化进程加速,越来越多企业走向海外。由于商务谈判、合同签订与技术交流频率攀升,语言沟通需求水 涨船高。投入语言服务的多少,往往直接决定跨国项目的成败。 例如,一些跨境电商平台因客服响应滞后导致投诉率升高,若再叠加语言障碍,退货率更可能攀升;反之,通过精准的本 地化智能翻译,平台转化率和用户满意度均能显著提升。 对个人而言,语言壁垒同样是一道全球性痛点。跨国文化交流、移民、留学和旅游的日益频繁,带来前所未有的人员流动 性,也让个人用户对高效语言服务提出更多期待。 据国际语言服务咨询机构 Nimdzi 数据,2024 年全球语言服务市场规模达 539.1 亿美元,预计 2025 年将增至 618.7 亿美 元,至 2029 年有望突破 908.2 亿美元;《中国语言服务发展报告(2024)》显示,2024 年中国语言服务市场规模约 1,982 亿元人民币,同比增长 20%。 中国AR企业亮亮视野,正是千亿美元级语言服务市场的积极闯入者。深耕增强现实11年,亮亮视野的智能眼镜已在制 造、医疗、安防、物流等 B 端场景落地。同时,自2022 年起,公司开始将企业级技术下沉到消费级市场。 今年6月中旬,其 ...