文章核心观点 - 海南省监管机构倡议全省经营主体在2025年21号台风“麦德姆”期间保障消费安全与消费者权益，营造放心消费环境 [1] 守护消费安全秩序 - 公司需遵守法规及台风管理要求，履行承诺，依法经营，杜绝哄抬物价、强制消费等行为 [2] - 公司需排查经营场所风险隐患，按政府要求暂停营业，加固防风设施，有条件的应免费提供便利服务 [2] 共同贴心服务游客 - 网络交易平台需督促酒店主体公示信息，对因台风无法入住的消费者合理合法回应退房退款诉求 [3] - 酒店、餐饮等公司应主动向消费者推送台风预警、交通动态及营业时间信息，协助调整行程 [3] 妥善处理消费纠纷 - 公司需配合政府市场监管，落实消费纠纷化解责任，加强员工培训，及时处理投诉 [4] - 公司应设置畅通投诉电话，倾听消费者声音，鼓励消费者及社会加强监督，依法维权 [4]