公司治理与合规经营 - 以高质量党建引领高质量发展，完成第一届党委、纪委选举工作，构建现代化治理体系 [2] - 建立覆盖信用风险、市场风险、流动性风险等九大风险的全面管理体系，创新搭建红岸机器学习平台、雾伞特征工程平台等智能风控体系 [2] - 2024年1月获得ISO27001信息安全管理体系认证，9月荣获"个人信息保护影响评估PIA一星级标识单位"称号 [2] 普惠金融与科技创新 - 截至2024年12月31日，累计放款金额突破3980亿元，贷款余额达390亿元，服务客户数2500万人 [2] - 创新"线上+线下"全场景服务模式，累计服务新市民用户300万人次，放款金额超47亿元，为23万信用白户建立首笔信贷记录 [3] - 首创"7天无理由还款"权益升级至"28天无理由还款"，累计为720万人次提供免息借款缓冲期，减免息费超3800万元 [3] - 围绕消费节点发放补贴覆盖1100多万人次，直接让利超6200万元 [3] 乡村振兴与公益实践 - 构建"科技赋能+消费帮扶+金融服务+英才行动+公益助力"五位一体服务模式 [4] - 2024年3月联合大象助农团采购滞销菠菜5吨，惠及郑州环卫工人、特殊学校学生等群体 [4] - "梦想的书架"项目累计建立30座书架，捐赠图书超10万册，文体用品数千套 [4] - "奔跑的通知书""豫见未来·爱心助学"等项目累计资助30名困难学子 [4] 绿色金融与低碳运营 - 电子合同签署实现碳减排11692.13吨，远程会议系统减少碳排放949.35吨，数字化运营累计减碳量12641.48吨 [5] - 郑州职场采用智能照明系统，上海职场入驻LEED金级认证绿色建筑，全年回收废旧电池532节 [5] - 提出"贷款冷静期"概念，入选"河南省绿色金融优秀实践案例" [6] - 员工"齐步走健康行"活动累计步数87860万步，减少碳排放3165.47千克 [6]