政务服务优化 - 山西省将退役军人11个事项的办理流程从填写6张表格、提交15份材料、用时28个工作日优化为填写1张表格、提交7份材料、用时5个工作日、最多跑1次 [1] - 该经验做法于2023年1月入选国家政务服务典型案例库 [1] 办理模式创新 - 实行"一件事"集成服务和"一站式"办理模式 线下在县级政务服务大厅或退役军人服务中心集中办公 线上可通过山西政务服务网或"三晋通"小程序办理 [2] - 线上办理可实现进度全程可查 实体证照可选择邮寄或自取 [2] 材料精简措施 - 将105项字段整合为65项信息总表 后台自动拆解分发至各部门系统 [3] - 通过信息共享和数据比对 将需提交材料从15份精简至7份 [3] - 建立"一人一档"电子档案 方便后续业务办理复用材料 [3] 流程效率提升 - 打通4个信息系统数据壁垒 实现数据实时推送 变串联办理为并联办理 [4] - 通过省一体化政务服务平台自动获取社保卡和医保参保情况 办理时间从28个工作日缩短至5个工作日 [4] - 办结后可自动获取2042项优待服务信息及培训就业推荐服务 [4]

退役军人服务保障体系建设 - 淄博市创新构建"地域+领域"双域服务保障体系，建成3000余个退役军人服务中心（站）和190余个拓展型服务驿站 [1] - 全市创建全国示范型服务站1791个，5个中心入选省级优秀，7个服务站获评"退役军人之家"红色精品称号 [1] - 2024年淄博成为国办事项"退役军人服务高效办成一件事"省级试点，并打造全国首个"再启航"培训就业一体化系统 [2] 就业创业与社会化拥军 - 市县级举办线上线下招聘会300余场，促成5000余人达成就业意向，定期开展"军岗日"专场招聘 [2] - 吸纳8000余家优质企业进入退役军人优待体系，打造"荣军联盟一条街""双拥商圈"等线下场景及线上崇军平台 [2] 红色基因传承与精神建设 - 完成1500余名老革命军人信息采集，拍摄照片1.5万余张，印制"光荣册"2000余册，实现十大英模画像全市校园全覆盖 [2] - 成立"革命老兵红色事迹宣讲团"，开展"六进"宣讲活动，计划深化"红色记忆"工程并扩大巡回宣讲范围 [2][4] 未来发展规划 - 聚焦"五有"落实提升，每年开展县镇两级业务骨干培训，建设高素质服务队伍 [3] - 探索建立异地服务站点，设计标准化服务套餐，构建"需求驱动型"主动服务模式 [3] - 持续擦亮"红星闪烁"志愿服务品牌，形成双向服务互动机制 [4]

高校退役军人服务站建设 - 镇江市8家在镇高校退役军人服务站实现全覆盖授牌，包括江苏大学、江苏科技大学、南京师范大学中北学院等[1] - 当前在镇高校共有退役士兵大学生和退役军人教职工近2000人[1] - 服务站建设旨在提供个性化、精准化服务保障，加强教育管理和作用发挥[1] 试点经验与成效 - 年初在南师大中北学院、江苏航空职业技术学院先行试点，采用"资源共享、因地制宜、务求实效"原则[1] - 南师大中北学院构建"一站一微一岗一家"四位一体服务体系，提升服务系统化、专业化水平[1] - 江苏航空职业技术学院通过学生服务中心整合资源，实现服务"零距离"（送服务、政策、关怀、岗位）[1] 创新服务模式 - 推广"1+3+X"工作模式：1个服务站+3个阵地（思政之家、职工之家、民兵之家）+X个延伸平台（如学业帮扶工作室、就业创业微驿站等）[2] - 建立"一站式、全链条、零距离"服务机制，覆盖权益维护、国防教育、志愿服务等领域[2] - 计划通过"高校服务站-二级学院微驿站-班级宿舍服务岗"三级平台深化服务内涵[2] 未来规划 - 重点完善服务站运行管理和作用发挥机制，目标建成退役士兵大学生的温馨家园[2] - 服务站建设旨在服务国防军队建设和地方经济社会发展[2]

双拥政策与服务创新 - 太原市推出退役军人"刷脸过闸"免费乘地铁服务，2025年2月28日起实施 [3] - 优待目录清单扩展至290项，涵盖全国退役军人免费公交及部分景区免票政策 [3] - 与联勤保障部队第985医院合作设立优待定点医院，提升退役军人医疗福利 [3] 工作机制与制度保障 - 建立"退役军人服务站+双拥驿站"两站融合机制，配备双拥与退役军人工作指导员 [3] - 出台实施方案推动退役军人工作高质量发展，强化双拥工作体系制度保障 [3] 创业支持与金融帮扶 - 退役军人创业者可享3年增值税减免及场地租金补贴 [5] - 2023年通过绿色通道发放30万元无息贷款，支持退役军人创新项目 [5] - 退役军人可优先入驻"晋创谷·太原"创业孵化平台 [5] 国防教育与城市文化 - 打造全民国防教育主题地铁专列，普及群众性国防宣传 [5] - 通过"双拥示范街"钟楼街及地铁车厢等载体融入国防教育内容 [7] 城市形象与社会效应 - 汾河生态修复与双拥政策共同塑造太原"红色热土"城市名片 [1][7] - "双免"政策与双拥驿站服务体现"太原温度"，强化军民融合社会风尚 [3][7]