适老设计
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数字时代如何破解“伪适老”困局
北京青年报· 2025-11-19 14:59
当87岁的李磊明颤巍巍的手指在智能手机屏幕上艰难地点向那些永远"点不准"的广告关闭按钮时,他并 非在与年龄带来的不便抗争,而是在与一整套失灵的"适老"设计博弈。这位老人的困境,映射出千千万 万长者正在经历的数字困境——本应成为助力的"长辈模式",反而成了麻烦的源头。 老年人需要的不仅是看得清,更要看得懂、用得安心。他们需要符合心智模型的交互逻辑,需要彻底屏 蔽广告弹窗的安全环境,需要支持语音和手写的包容性设计。 技术的进步不应以牺牲弱势群体利益为代价。在呼吁企业真正践行"包容性设计"的同时,更需认识到的 是,解决数字适老问题需要多方合力。 监管部门应当完善标准细则,建立长效监督机制,明确规定"长辈模式"必须默认关闭开屏广告、弹窗广 告,禁止设置诱导性下载按钮,对违规APP实行"一次警告、二次下架"的严惩机制,用制度红线倒逼企 业敬畏用户。 互联网企业需要超越表面的"大字模式",真正从老年用户场景出发,构建安全、友好、易懂的数字环 境。简化操作流程,取消不必要的注册步骤,将常用功能设置为一键直达。净化界面环境,把广告入口 压缩至最小,所有跳转链接必须设置"确认延迟"功能,避免误触。 在这个奔涌向前的数字时代,不 ...