公司服务案例 - 建设银行菏泽东明城区支行成功为跨省社保卡客户解决异地换卡难题 通过协调河南开户行制定无需跨省奔波的便捷方案 [1][2] - 工作人员通过系统查询开户网点并主动联系协调 最终实现两地银行服务衔接 [1] - 服务过程中提供劳动者港湾休息区及饮水等人性化关怀 并使用方言向老年客户清晰解释流程 [1] 行业服务标准 - 案例体现金融机构针对老年客户及跨省业务场景的专业处理能力和温情服务理念 [2] - 银行通过跨机构协作解决系统跨省限制问题 表明行业在服务互联互通方面的实践进展 [1][2] - 该服务模式体现"想客户之所想 急客户之所急"的金融行业服务宗旨 [2]