未成年人可以申领社保卡吗？人社部11月5日通过官方微信公众号作出解答。 具体社保卡申领服务详情请咨询当地社保卡服务机构或者拨打12333电话服务热线。 (责任编辑：叶景) 未成年人可以办理社保卡。 新生儿家长可以在初次办理新生儿医保参保业务时，一并申领社保卡，多数地区实现了"出生一件事"， 在办理出生证明、户口时，即可一并申领社保卡。也可后期通过当地社保卡服务机构或者线上服务平台 申领社保卡，或者通过就读学校、以及人社部门委托的社保卡服务银行等其他机构代为申领。 ...

就业形势与政策 - 1-9月全国城镇新增就业1057万人，完成全年目标任务的88% [2] - 9月份城镇调查失业率为5.2%，较上月下降0.1个百分点 [2] - 前三季度阶段性降低失业保险费率政策为企业减少用工成本1384亿元，发放稳岗返还资金196亿元 [2] - 向14万户企业发放一次性扩岗补助9亿元，惠及60万高校毕业生等青年群体 [2] - 举办粤港澳大湾区创业大赛，吸引7146个项目报名，促成创业项目意向投资25.1亿元 [2] - 2025年高校毕业生“三支一扶”计划各地共招募4.25万名，比中央计划扩招8000余名 [3] 社会保障体系 - 截至9月底，全国基本养老、失业、工伤保险参保人数分别为10.74亿人、2.48亿人、3.04亿人 [4] - 1-9月三项社会保险基金总收入6.69万亿元，总支出6.04万亿元，9月底累计结余9.85万亿元 [4] - 职业伤害保障试点累计参保人数超过2200万人，覆盖11家平台企业在17个省份的接单人员 [4] - 调整退休人员基本养老金惠及约1.5亿人，城乡居民养老保险基础养老金最低标准提高20元惠及约1.8亿人 [5] - 1-9月为2015万困难群体代缴城乡居民养老保险费 [5] - 截至9月底全国社保卡持卡人数达13.9亿人，覆盖98.9%人口，其中11亿人领用电子社保卡 [5] 职业技能与人才发展 - “十四五”以来共颁布328个国家职业标准，今年新颁布应急救援员等51个国家职业标准 [7] - 新组织开发完成农产品经纪人等95个国家职业标准并公开征求意见 [7] - 新颁布标准中包括9个新职业如无人机群飞行规划员、智能制造系统运维员 [8] - 新标准中37个属于重点领域，包括先进制造类、数字经济类、绿色经济类等 [8] - 新标准中51个属于生活服务类，占比53.7%，涵盖养老护理、婴幼儿托育等领域 [8]

就业形势与政策 - 1-9月全国城镇新增就业1057万人，完成全年目标任务的88% [2] - 9月份城镇调查失业率为5.2%，较上月下降0.1个百分点 [2] - 前三季度阶段性降低失业保险费率政策为企业减少用工成本1384亿元，发放稳岗返还资金196亿元，支持培训等促就业支出166亿元 [3] - 延续实施一次性扩岗补助政策，向14万家企业发放扩岗补助9亿元，惠及60万高校毕业生等青年群体 [3] 重点群体就业支持 - 实施高校毕业生等青年就业服务攻坚行动，推进百万见习岗位募集 [4] - 2025年高校毕业生“三支一扶”计划各地共招募4.25万名人员，比中央财政支持计划扩招8000余名 [4] - 加强农民工稳岗服务，稳定农民工特别是脱贫人口务工规模 [4] 创业带动就业 - 推广“科技成果+创业”等模式，举办粤港澳大湾区创业大赛，吸引7146个项目报名参赛 [3] - 创业大赛促成创业项目意向投资25.1亿元 [3] 社会保障覆盖与基金运行 - 截至9月底，全国基本养老、失业、工伤保险参保人数分别为10.74亿人、2.48亿人、3.04亿人 [5] - 1-9月三项社会保险基金总收入6.69万亿元，总支出6.04万亿元，9月底累计结余9.85万亿元 [5] 社保待遇与保障拓展 - 调整退休人员基本养老金工作已惠及约1.5亿退休人员 [6] - 城乡居民养老保险全国基础养老金最低标准提高20元，惠及约1.8亿城乡老年居民 [6] - 1-9月共为2015万困难群体代缴城乡居民养老保险费 [6] - 新就业形态人员职业伤害保障试点累计参保人数超过2200万人 [5] 社保卡普及与服务 - 截至9月底全国社保卡持卡人数达13.9亿人，覆盖98.9%人口，其中11亿人领用电子社保卡 [6] - “社保服务进万家”活动举办线上线下活动2万余场，发放材料600多万份，直接参与群众近千万人次 [7] 国家职业标准建设 - “十四五”以来共颁布328个国家职业标准 [8] - 近期新组织开发完成95个国家职业标准并征求意见 [8] - 新颁布的51个国家职业标准中，9个属于近两年发布的新职业新工种，37个属于先进制造、数字经济等重点领域，51个属于生活服务类占比53.7% [9]

核心事件 - 工商银行菏泽鲁西新区支行于10月21日举行社保服务合作网点授牌仪式 成为全省首个社保业务社银合作国标级网点 [2] 合作意义与战略定位 - 社银合作是优化营商环境 落实惠民政策的重要举措 推动社保服务从窗口办向就近办门口办转变的关键抓手 [2] - 公司表示将践行金融工作的政治性与人民性 以此次授牌为起点 全面释放国标级网点服务效能 [3] 服务内容与功能 - 网点实现社保业务与金融服务的深度融合 可全程办理社保卡查询申领启用挂失补卡等全生命周期服务 [3] - 可办理社会保险查询打印登记参保信息维护以及养老工伤失业三险相关业务和社保待遇资格认证等高频事项 [3] - 深度参与社会保障卡 惠享山东行活动 为市民提供一分钱乘公交家电以旧换新满减等多元权益 [3] - 常态化开展工行敬长日服务 通过消保反诈宣讲社保卡升级指导等举措关爱银发群体 [3] - 推出办理社保卡享满39减30优惠 覆盖商超餐饮等日常场景 [3] 运营能力与技术支持 - 网点严格按照建设标准打造 配备专门服务区域与专业设备 组建经系统培训的服务团队 [3] - 依托公司金融科技优势接入人社一体化系统 实现业务数据实时传输与全程留痕管理 [3] 行业影响与发展前景 - 该网点的成功验收为全市社银合作树立了标杆 [2] - 此次合作将深化资源整合 确保服务质量不打折扣持续提升 [2] - 网点的启用将进一步完善全市社保便民服务圈布局 为群众提供更具温度的民生服务 [3]

公司服务案例 - 中国建设银行长沙湖大支行为长期定居加拿大的九旬老人解决社保卡挂失补领及密码遗忘难题，使退休金得以正常支取 [1] - 公司启动专项对接机制，主动牵头与湖南省分行远程授权中心及当地社保局多次沟通材料要求与办理流程 [1] - 公司工作人员通过面谈、电话、视频通话等多种方式反复沟通细节，并全程跟踪文件公证与邮寄进度 [1] - 客户携带材料到网点后，公司工作人员全程陪同，高效完成社保卡挂失、销户、新卡申领及激活等一系列流程 [1] 公司战略理念 - 公司负责人表示此次服务是对以客户为中心理念的践行 [2] - 此次为跨境高龄客户服务的经历为网点应对老龄化及人口流动带来的金融服务新需求提供了实践经验 [2]

服务模式创新 - 公司主动调整服务模式，组建“移动服务小分队”，将金融服务从物理网点延伸至社区和客户家门口 [1] - 此举旨在减少客户在降雨天气下的奔波之苦，并缓解网点自身的客服压力 [1] - 服务模式调整是应对天气与人力挑战的灵活举措 [2] 目标客户与具体业务 - 服务重点针对老年客户、行动不便群体等特殊客户 [1] - 具体办理业务包括更换到期银行卡、激活社保卡、绑定养老金账户以及办理银行卡激活等 [1] - 小分队通过提前电话沟通来精准对接业务类型，并备齐所需资料与便携式设备 [1] 服务延伸与附加价值 - 在办理业务过程中，工作人员主动倾听客户潜在需求，服务内容从业务办理延伸至金融知识普及 [2] - 延伸服务包括向老年客户普及防范电信诈骗知识，为社区居民讲解线上金融服务操作技巧 [2] - 此举拉近了与客户的距离，获得了客户通过社区群和电话反馈的感谢 [2] 核心理念与品牌影响 - 此次行动是公司践行“以客户为中心”服务理念的生动体现 [2] - 该举措被客户称赞为“想客户之所想，急客户之所急”，提升了客户满意度 [2] - 风雨中的上门服务彰显了国有大行的社会责任与担当，传递了金融服务的温度 [2]

公司养老金融战略定位 - 公司将发展养老金融视为应对人口老龄化、优化社会保障体系及释放银发经济潜力的重要路径 [1] - 公司立足金融工作的政治性与人民性，致力于做好养老金融大文章 [1] 品牌合作与特色课程 - 公司于2024年6月与河北老年大学建立深度战略合作，创新打造“安愉课堂”教学点 [2] - “安愉课堂”开设手机摄影、声乐、太极剑等多元化老年兴趣课程，以提升品牌辨识度与社会影响力 [2] - 截至2025年6月末，该课堂已累计开展十余期课程，覆盖老年学员超千人次 [2] 金融知识普及与风险教育 - 公司组织业务骨干进入老年大学，开展以“防范电信诈骗”、“识别非法集资”为主题的专题宣讲 [2] - 公司深入社群开展金融知识普及活动，并针对老年群体视觉与认知特点设计大字版宣传手册 [3] - 教育内容涵盖金融消费者八项权益及老年诈骗常见套路，旨在帮助老年群体跨越数字鸿沟 [3] 社保卡服务与生态构建 - 公司积极探索“金融+政务+民生”养老服务新模式，拓展社保卡“一卡通”应用生态 [4] - 公司深化与养老机构、社工团体合作，通过现场咨询、功能演示等方式普及社保卡便民功能 [4] - 截至2025年8月末，公司累计发放社保卡1.28万张 [4] 未来发展规划 - 公司计划继续深耕养老金融生态体系建设，通过科技赋能、场景融合与服务下沉延伸服务半径 [4] - 公司将创新适老化产品与服务模式，致力于成为老年客户信赖的金融伙伴 [4]

社会保障体系完善 - 企业职工基本养老保险实现全国统筹，失业保险和工伤保险实现省级统筹，并建立个人养老金制度及职业伤害保障试点 [1] - 全国基本养老保险参保人数达10.72亿人，较"十三五"末增加7300多万人，参保率从91%提高到95%以上 [1] - 失业保险和工伤保险参保人数分别达到2.46亿人和3.02亿人，较"十三五"末分别增加2900多万人和3400多万人 [1] 医疗保障与救助 - 基本医保覆盖居民人数稳定在13亿人以上，覆盖率约95% [1] - 居民医保政策范围内住院费用报销比例约70%，"两病"门诊用药保障约50% [2] - 大病保险在基本医保基础上报销比例再提高10至15个百分点，医疗救助年度额度达3万至5万元，农村困难群众政策范围内报销比例超90% [2] - "十四五"期间医保帮扶政策惠及困难群众就医6.73亿人次 [2] 新就业形态保障 - 在17个省份开展新就业形态人员职业伤害保障试点，覆盖出行、外卖等4个行业的7家平台企业，累计为超2000万人缴费参保 [2] 养老服务发展 - 截至2024年末，全国享受老年人补贴人数达4949.4万人，其中高龄津贴3752.8万人，养老服务补贴587.3万人 [3] - 2024年全国支出老年福利资金489.4亿元，养老服务资金253.2亿元 [3] - 各地创新养老服务模式，如重庆春晖路街道引入企业打造"中央厨房"为老人提供定制餐食 [4] 教育公平与提升 - 学前教育毛入学率从2012年的64.5%提高到92%，实施学前一年免费教育惠及1200万名儿童 [4] - 义务教育在2895个县域实现基本均衡 [4] - 特殊教育得到加强，如新疆启明学校为视障学生设计专门体育课程 [5] 公共服务优化 - 社保卡持卡人数达13.9亿人，其中11亿人领用电子社保卡，实现95项应用包括异地就医、公交出行及图书借阅等 [7] - 婚姻登记"全国通办"等公共服务便利化措施提升效能 [6] - 全国确定32个婚俗改革实验区，引导抵制高价彩礼，培育新型婚育文化 [6] 城乡区域协调发展 - 城乡区域发展差距持续缩小，产业振兴与基础设施升级双轮驱动，推动乡村从"脱贫摘帽"向"全面振兴"跨越 [7]

事件概述 - 两位老年客户因补办的社保卡连续两个月未收到养老金而焦虑 在银行网点寻求帮助 [1] - 银行大堂人员通过主动安抚 耐心询问并联系社保局 迅速解决了问题 [1] - 事件原因为当月养老金因统一调整暂未发放 与社保卡补办无关 [1] 银行服务表现 - 大堂人员观察到客户焦虑后 立即上前递上温水并进行安抚 [1] - 银行员工主动拨通社保局电话进行核实 并逐句向客户转达官方信息 [1] - 大堂经理手把手教导客户使用自助查询机 确认未来到账后的查询方式 [1] 客户体验与影响 - 问题解决后 客户从神色匆匆转变为眉头舒展 露出释然笑容 [2] - 客户对银行服务表示非常感谢 称其为安抚银发群体的定心丸 [2] - 银行通过耐心询问与主动联动的服务 消除了因信息差引发的客户焦虑 [2]

法规概述 - 自治区社会保障卡居民服务一卡通条例将于2025年12月1日起施行 [1] - 制定条例旨在以法治保障社会保障卡居民服务一卡通工作，解决卡证码过多、整合难度大等突出问题 [1] 用户基础与现状 - 截至2025年8月底，全区社保卡累计持卡人数达5169.93万人，电子社保卡签发总量达4294.48万人 [1] - 当前存在服务管理机制不健全、跨部门整合难度大、应用场景不丰富等问题 [1] 应用场景与功能 - 条例推动社保卡在人力资源、社会保障、医疗健康、金融服务、交通出行、旅游观光、文化体验等领域实现一卡通用 [2] - 社保卡被赋予身份凭证功能，可用于办理政务服务、公共服务等事项 [2] - 持卡人可使用加载交通功能的社保卡乘坐公共汽车、轨道交通、轮渡等公共交通工具 [2] - 持卡人可凭社保卡享受图书馆、博物馆、科技馆、美术馆、旅游景区等场所的便利服务 [2] 实施策略与愿景 - 将按照"部分场景全区统一实施、部分场景试点先行"的原则逐步丰富拓展应用场景 [2] - 计划打造"一卡在手，万事通达"的社保卡居民服务一卡通生态圈，重点拓展"8+N"应用场景如政务服务、就医购药等 [2]