金融服务创新 - 农行长清支行携带办公设备进入特殊教育学校为残障大学生提供现场金融服务[1] - 针对听力障碍学生采用纸笔书写流程和注意事项确保理解[1] - 为行动不便学生半蹲操作设备并轻柔交接资料提升服务体验[1] 无障碍服务细节 - 员工通过握手和语音引导协助视障学生完成办卡流程[2] - 从信息核验到密码设置全程提供细致讲解以消除不安[2] - 明确告知后续咨询服务承诺强化长期陪伴感[2] 社会价值体现 - 金融服务帮助残障学生建立与金融系统的连接桥梁[2] - 活动传递社会包容理念并增强残障群体金融可得性[2] - 服务过程体现金融机构对特殊人群需求的深度响应[1][2]