新闻核心观点 - 山东省机场管理集团联合山东航空及航旅纵横发布“好客山东 礼遇飞翔”服务标准及权益 旨在开发首次乘机旅客市场 激活潜在消费群体 为航空市场带来直接增量[1] 服务标准与措施 - 公司建立统一规范、协同联动的服务保障体系 为首次乘机旅客提供“预”“行”“导”“安”“候”“飞”“爱”“享”等全链条便利化措施 重点突出前置服务和贴心服务[3] - 服务措施涵盖行前预约、往返机场地面交通优惠、首乘管家专属服务、安检礼遇、候机商铺礼包等[3] - 公司充分考虑移动客户端服务应用 系统嵌入预约提醒等功能 为旅客提供更及时的信息交互[3] 旅客权益与推广 - 机场集团联合山东航空给予首乘旅客机票优惠、航旅纵横App礼金、机场商铺消费券等相关权益[3] - 济南机场向首乘旅客推出75项权益 提供交通补助或停车优惠 产品权益涵盖团队、家庭、学生、银发、早晚班等多个旅客群体和场景[3] - 首乘旅客可在各机场微信公众号或服务号以及航旅纵横App查看相关权益[3] - 合作依托航旅纵横作为民航直销平台的优势 以扩大产品影响力和对旅客的吸引力 促进航空人口有效增加[3] 后续计划与目标 - 公司后续将与山东航空、航旅纵横持续完善“好飞山东”品牌 扩大社会影响力[4] - 该举措旨在为奋力谱写加快建设交通强国民航篇章提供有力支撑[4]