高溢价模式与消费者信任
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泡泡玛特大跌近5%!最新回应直播“79块钱有点贵”翻车事故:正在调查,不会开除涉事员工
搜狐财经· 2025-11-08 02:49
11月7日,泡泡玛特港股早盘跌近5%。 社交平台上,"泡泡玛特""DIMOO挂链""79元"成为热门话题词条。有网友直言:"公司自己都嫌贵,这比外部批评更致命。"还有人留言:"官 方自己下场骂顾客是韭菜,这比价格争议更让人寒心。" 不过,也有一部分声音认为外界反应过度。有人表示:"逛过迪士尼和乐高的衍生品店,泡泡玛特这个价位不算离谱。"另一位消费者评论 说:"员工只是不了解品牌附加值,这反而说明公司培训不到位。" 事件曝光后,不少网友称这段对话像极了"皇帝的新衣终于被内部人揭穿"。在他们看来,"79元确实有点贵"道出了员工对产品定价的真实想 法,而"会有人买单"则像是在讽刺消费者盲目追捧。 网传消息称,涉事的两位工作人员已经被开除,连带相关部门也被追责。 11月7日,记者从泡泡玛特内部人士处获悉,确实发生了直播事故,公司正在紧急调查,但不会开除直播事故中相关员工。 在网友看来,这起事件之所以引起广泛讨论,不仅因为话语内容本身,更因为它触及了泡泡玛特长期以来的争议点——高溢价模式与消费者信 任之间的平衡。"品牌溢价本质上是一种信任契约,"一名泡泡玛特投资者分析,"一旦这种契约被内部人无意间戳破,哪怕只是玩笑,也 ...