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便利店竞争转向“时间嵌入率”:7-ELEVEn与Netflix的战略反击
36氪· 2025-11-28 07:40
这些年,便利店行业面临着各种各样的挑战,既有来自同业和异业的竞争,也受到过疫情的冲击。但无论挑战来自何 方,报道中提到的"便利店真正的危机,不在于竞争者太多,而在于顾客不再在晚上外出"这句话,看似简单,背后却标 志着整个便利店商业模式的转折点。 在过去的五十年里,便利店一直将"深夜"视为天然的黄金时段。加班人群的补给需求、学生购买夜宵、深夜饮酒后的续 摊消费等,共同构成了便利店24小时营业模式的经济基础。 便利,不只是距离和时间的简单组合,而是能否在顾客的生活中占据一个不可替代的位置。 日本一直被视作全球便利店行业的标杆市场,不过近期《日本经济新闻》的报道却揭示了一个此前鲜少被关注的现状: 便利店赖以生存的生活节奏,正在悄然发生变化。疫情解除已两年多,生活看似回归正轨,但"新常态"并未消失,反而 真正融入了日常,尤其在夜晚时段表现得更为明显。 《日本经济新闻》指出,过去支撑便利店崛起的深夜需求正快速消退。上班族不再加班、不再社交延伸,曾经"五点下 班、七点小酌、十点回家"的生活模式逐渐成为过去。与之相反,现在日本消费者更习惯在傍晚七点前回到家中,打开 Netflix,享受属于自己的放松时光。当生活节奏发生这样 ...