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五十年连续增长的秘诀:7-Eleven的用户洞察非常到位
创业家· 2025-10-31 18:16
让创业者不再孤独@i黑马 以下文章来源于i黑马 ,作者i黑马 i黑马 . 最近我们一直在研究全球零售业的常青树,发现了一个令人惊叹的数字: 711 在全球拥有 80000 多家门店,连续 50 多年持续增长。 更让人惊讶的是,这家起源于美国的企业,被日本收购后不仅活了下来,还成为全球便利店霸主。 作为一名消费领域的观察者,我不禁想问: 711 到底做对了什么? 01 从卖冰块到全球霸主 1927 年, 711 的前身美国南方制冰公司还只是一家卖冰块的小店。 他们发现顾客在买冰块时,还希望顺便买到牛奶、面包等日常用品,于是开始增加商品品类。这就是便利店模式的雏形。 但真正将 711 发扬光大的,是日本的铃木敏文。 1973 年,他所在的伊藤洋华堂将 711 引入日本,但没有简单照搬美国模式,而是进行了深度改造。 铃木敏文有一个简单却深刻的理念: "不断把握需求变化推出高附加值新产品"。在他看来,便利店的竞争对手不是其他便利店,而是不断变化的顾客需求。 02 连消费者自己都没意识到的需求 711 的用户洞察能力堪称" 变态 "。 2004 年, 711 准备进入北京市场时,并没有急着开店,而是先进行市场调研。 他 ...
江门市蓬江区邬生便利店(个体工商户)成立 注册资本2万人民币
搜狐财经· 2025-10-31 15:55
天眼查App显示,近日,江门市蓬江区邬生便利店(个体工商户)成立,注册资本2万人民币,经营范 围为一般项目:食品销售(仅销售预包装食品)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开 展经营活动)许可项目:食品经营管理;酒类经营;烟草制品零售;食品销售。(依法须经批准的项 目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)。 ...
去过东南亚才明白:内卷或许能赢下某次战役,却摧毁了整个战场
创业家· 2025-10-29 18:16
中国摩托车行业东南亚市场历史教训 - 20世纪90年代中国摩托车企业以价格战进入东南亚市场,将摩托车均价从700美元大幅削减至200美元[3] - 价格战导致行业利润消失,企业无法维持售后服务和产品品质,最终引发口碑崩塌[4] - 中国摩托车在东南亚市场出现大规模质量问题,包括雨季熄火和山路解体等严重故障[5] - 整个中国摩托车行业在东南亚市场全线溃败,严重损害"中国制造"品牌形象[6] 日本企业长期主义经营理念 - 花王公司明确将顾客满意度作为首要目标,而非利润或竞争定位[11] - 三得利通过深度理解顾客需求实现市场逆袭,尤其在中国市场取得显著成功[11] - 龟甲万采用文化适应策略进行全球化扩张,不改变产品本质但改变顾客认知方式[13] - FANCL以"无添加"理念构建差异化优势,将顾客健康需求置于首位[13] - WORKMAN通过消除顾客购买顾虑获得市场成功,被称为"社畜救星"[15] 日本零售业精细化运营模式 - 7-11采用OFC区域督导模式,基于实际销售数据为加盟商提供选品、陈列和库存建议[22] - 神户物产业务超市自有品牌商品占比近50%,通过观察消费者行为确定产品配比[22] - 神户物产建立高效供应链体系,拥有25家食品加工工厂和超过350家全球合作工厂[25] - 龟甲万每年收集10万份消费者反馈,根据不同场景研发不同规格的酱油产品[23] - 花王维持高研发投入占比,通过技术矩阵运营将研发与市场需求直接挂钩[23] 日本制造业产品创新方法论 - 三得利威士忌调和师每天品尝200种原酒,通过感官判断而非实验室数据确保品质[24] - FANCL针对不同市场调整产品规格,日本市场强调"无添加",中国市场优化胶囊尺寸[24] - 7-11前CIO碓井诚提出数字化零售创新理念,获得中国多家互联网企业高层认可[25] - WORKMAN从B端转型C端的关键是不追逐潮流,而是深入工地郊区发现真实需求[23] - 龟甲万从17世纪的家庭作坊发展至今,产品线扩展至2000多种SKU[27] 日本企业低增长期生存策略 - 日本国民品牌通过"稳根基+小创新"模式在低增长期积累增长势能[21] - 企业采用"耕地逻辑"深入一线,观察顾客动线和真实需求[21] - 在全场景中创造"超预期"体验成为破局核心策略[21] - 三得利通过持续创新应对老龄化时代需求变化[30] - 企业注重现场主义,通过触摸产品质感而非依赖数据决策[23]
一心堂:一心便利是公司全资子公司,专注于便利店业务
证券日报· 2025-10-29 17:16
证券日报网讯一心堂10月29日在互动平台回答投资者提问时表示,一心便利是公司全资子公司,专注于 便利店业务,通过"健康+便利"模式与药店形成协同效应。 (文章来源:证券日报) ...
FEMSA(FMX) - 2025 Q3 - Earnings Call Transcript
2025-10-28 23:32
Fomento Económico Mexicano (NYSE:FMX) Q3 2025 Earnings Call October 28, 2025 10:30 AM ET Company ParticipantsJuan Fonseca - Head of Investor RelationsAlvaro Garcia - Associate PartnerJosé Antonio Fernández Garza-Laguera - CEOAntonio Hernández - Head of Equity ResearchMartin Arias - CFOBenjamin Theurer - Managing DirectorAlejandro Fuchs - Equity Research VicepresidentRicardo Alves - AssociateRodrigo Alcantara - Equity Research DirectorJosé Antonio Fernández Carbajal - Executive ChairmanFroylan Mendez - Equit ...
FEMSA(FMX) - 2025 Q3 - Earnings Call Transcript
2025-10-28 23:30
Fomento Económico Mexicano (NYSE:FMX) Q3 2025 Earnings Call October 28, 2025 10:30 AM ET Speaker4Good day and welcome to today's FEMSA's third quarter 2025 results conference call. My name is Serge and I will be your coordinator for today's event. Throughout today's recorded presentation, all participants will be in a listen-only mode. Later, we will conduct a question and answer session. You may register for questions at any time by pressing star one on your telephone keypad. Now I'd like to hand the call ...
红旗连锁前三季度实现净利润3.83亿元 综合毛利率同比略增
证券日报之声· 2025-10-28 20:43
公司业绩表现 - 2025年前三季度实现营业收入71.08亿元,归属于上市公司股东的净利润为3.83亿元,扣非净利润为3.68亿元,同比增长3.96% [1] - 前三季度综合毛利率为29.36%,同比略增0.23个百分点 [2] - 前三季度经营活动现金流量净额为8.78亿元,该指标远超同期净利润 [2] 经营策略与举措 - 公司积极拥抱24小时云值守技术,以拓宽门店服务半径并延长经营时长 [1] - 加大联合新品开发投入,持续推出高质低价商品以提升商品力和客户吸引力 [1] - 增加周中夜间直播,提升线下门店匹配效率 [1] - 发挥线上销售线下核销的积极作用,带动门店客流,提高客单价和复购率 [1] - 聚焦优质业务,剥离低效无效资产,尾部门店出清短期对规模有影响但长期利于优化资源配置 [1] 运营效率与优势 - 规模优势长期赋能,推动供应链效率迭代优化,进而转化为公司强劲的议价能力 [2] - 数字化运营推动组织扁平化发展,决策响应时间缩短,管理成本有效大幅降低 [2] - 数字化运营和扁平化管理有望持续带动经营管理水平提升 [1] - 良性的业务循环和强劲的现金流为公司抵御外部风险、持续高质量发展奠定基础 [2]
红旗连锁:前三季度扣非净利3.68亿元 同比增长3.96%
证券时报网· 2025-10-28 16:17
财务表现 - 前三季度营业收入71.08亿元,同比下降8.48% [1] - 前三季度净利润3.83亿元,同比下降1.89% [1] - 前三季度扣非后净利润3.68亿元,同比增长3.96% [1] - 报告期综合毛利率29.36%,同比略增0.23% [1] - 期间费用同比减少11.53% [1] 运营状况 - 单店销售稳定向好,抵销了部分门店调整的影响 [1] - 数字化运营推动组织的扁平化发展 [1]
便利店的生存规则“瓦解”,已经从日本开始了
36氪· 2025-10-27 17:46
从上世纪90年代起,日本进入了漫长而痛苦的经济低迷期,也就是"失去的三十年",尽管在这个"失去的三十年"里,大批企业因经营不善而倒闭,各个行 业一派萧条,可特殊的经济环境也孕育出了创新。尤其是零售行业,一批零售企业抓住机会,变革传统业态,成为了享誉世界的零售巨头。 比如7-11、全家、罗森三大便利店巨头,均来自日本,其中,7-11更是"教科书"般的存在。 从1973年把便利店模式正式引入日本、成立了首家7-11连锁加盟店起,铃木敏文用近30年的时间,探索一站式满足消费者从购物到日常生活的"便利"需 求,开创了日式便利店的模式。经济低迷时,又聚焦以餐食为主+便利服务的战略,积极转型,由此形成了当下便利店的雏形。 年轻人走进便利店,解决一日三餐,在日本早已见怪不怪,而支撑便利店成为日本餐饮行业重要组成部分的关键,是性价比。 长期以来,受食材自给率低下、人工成本偏高的影响,日本餐饮消费的价格相对较贵,外出就餐的成本自然也高。原本经济的繁荣让居民普遍乐观,他们 不在意这部分支出,就连奢侈品消费也空前膨胀。但自从进入"失去的三十年",日本的人均收入开始逐渐下滑,和所有消费品一样,餐饮客单价在泡沫破 裂后也悄悄"缩水"。 ...
日本零售企业试点机器人送货上门服务
搜狐财经· 2025-10-25 21:33
行业趋势与市场接受度 - 日本物流行业因劳动力成本上升和配送服务需求增加,开始尝试使用机器人进行送货上门服务 [1] - 在东京的试点项目中,机器人服务于便利店周围3公里内的25000多户居民,平均20分钟即可送达商品 [1] - 提供试点服务两年来,机器人已逐渐被当地居民接受,特别是在大雨等恶劣天气下能有效弥补配送员不足 [1] - 目前约三分之一的配送服务使用者会选择让机器人送单,尤其是在夜间,以减轻请配送员跑腿的心理负担 [1] 技术发展与供应链 - 测试中的配送机器人具备视觉识别能力,可在复杂环境中自主判断路线并规避障碍物 [1] - 一台配送机器人的造价约合人民币10万元 [1] - 机器人顶部的关键部件3D激光雷达来自中国厂商,其性能被评价为出色、运行稳定,能在户外及雨天等多种环境下保持高可靠性 [1][2] 面临的挑战与制约因素 - 机器人普及面临两大难点:需要改良感应系统以适应日本特有的狭窄道路和复杂街区环境,以保障安全 [2] - 培养普通市民对机器人的使用习惯仍需时间 [2] - 日本各项法律法规限制严苛,机器人获得丰富测试环境的难度较大 [2]