30分钟万物到家

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渠道洞察特辑Vol.3:“30分钟万物到家”— 即时零售的下一场战争(I)
凯度消费者指数· 2025-07-21 10:58
即时零售行业发展趋势 - 即时零售在中国城镇居民中的渗透率从2020年的26%跃升至2025年的50%,年均复合增长率达11.3%,标志着该行业已从早期试水阶段迈向规模化扩张[4][5] - 消费者对即时零售的标准从单纯的"送货上门"升级为价格、时效、品质三合一的综合要求,推动行业从早期探索走向深度重构[1][6] - 前置仓模式以30%的增速领跑即时零售市场,线下零售商自营保持10%的增长,而社区团购呈现下滑态势,综合横向平台增长放缓[5] 前置仓模式发展现状 - 前置仓模式的核心玩家包括朴朴买菜、叮咚买菜与小象超市,其中朴朴买菜和叮咚买菜已在2024年实现盈利[12] - 小象超市(原美团买菜)通过供应链与流量整合,单仓履约成本显著降低,市占率飙升17个百分点,2025年成为前置仓市占率最高的玩家[14] - 前置仓模式下生鲜品类的购买频次是社区团购的1.5倍、综合横向平台的2.2倍、线下零售商自营的1.7倍[17] 消费者特征与商品结构 - 无孩家庭(单身/年轻夫妻/成年家庭)是前置仓模式的主要消费者,占比<45岁,其小批量、临时性、多样性的消费特征与前置仓服务模式高度契合[9] - 高频刚需品是前置仓模式的绝对主力,包括即饮饮料、调味品、速食品、生活快消品和生鲜产品等[13] - 不同前置仓平台的核心客群存在差异:小象超市偏向年轻无孩家庭,叮咚买菜聚焦成年无孩家庭,朴朴买菜群体相对居中[17] 行业竞争格局 - 美团依托"外卖+闪购"生态协同,阿里整合饿了么与淘宝闪购流量入口,京东通过外卖与七鲜高调入局,巨头间的资源与策略博弈持续升级[19] - 前置仓模式的未来增长取决于资本与生态资源的角力最终走向,行业竞争正变得更加复杂[19] - 即时零售行业正在经历动态平衡,新的机会与挑战正在孕育[20]