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“买通”AI涉嫌违法 应多方协同强化治理
新浪财经· 2026-01-20 03:14
文章核心观点 - 市场上出现一种名为GEO的优化服务,商家通过该服务铺设虚假内容、污染AI数据源,以操纵AI的产品推荐结果,使其偏向特定品牌,这是一种披着技术外衣的违法违规行为,严重威胁市场公平、消费安全及公众对AI的信任,亟需平台、监管部门和行业协同治理 [1][2] AI推荐操纵现象与手段 - 有消费者反映向AI提问时,回答中可能出现特定品牌的推荐信息,引发对AI推荐客观性的质疑 [1] - 市场已出现一类“让产品更容易被AI推荐”的服务(GEO),有商家称“你不布局,AI推荐的就是你的同行” [1] - GEO服务通过铺设虚假内容、污染AI数据源的方式“买通”推荐通道,将商业推广伪装成客观测评或专业分析,通过批量发布内容篡改AI数据源,使特定产品“自然”出现在AI推荐列表中 [1] - 实测显示,虚假品牌仅凭内容铺设就能被AI推荐 [1] 涉及的违法违规行为 - 该行为违反《互联网广告管理办法》中的广告可识别性原则,剥夺了消费者的知情权 [1] - 若向AI投喂虚假信息,便构成虚假宣传 [1] - 人为操纵推荐排名、压制竞品,涉嫌违反《反不正当竞争法》 [1] 对市场与行业的危害 - 被污染的AI推荐结果可能误导消费者做出错误购买选择 [2] - 诚信经营的商家可能陷入“劣币驱逐良币”的困境 [2] - 长此以往,消费者对AI的信任度将持续崩塌,品牌长期价值被透支,最终破坏数字消费生态的健康根基 [2] 治理建议与行业方向 - AI平台作为信息入口应肩负首要责任,升级算法审核机制,强化对数据源的溯源与筛查,精准识别批量铺设的营销内容,从技术层面阻断违规推荐路径 [2] - 有关部门需明确GEO服务的监管边界,对涉嫌违法的商家与服务商依法追责,尤其要打击“内容生成-批量投放”的一站式违规服务,以刚性执法形成震慑 [2] - 需引导行业坚守诚信底线,通过平台、监管和行业多方协同,净化AI消费生态,让AI推荐回归中立本质 [2]