AI驱动线下消费信任重构

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从“说什么”到“做什么”:阿里高德扫街榜重构线下消费信任新逻辑
搜狐财经· 2025-09-12 07:41
扫街榜产品创新 - 以用户真实到店行为为核心构建评价体系 包括导航 到店 复购 专程前往等行为数据[1][3] - 引入多维度细分榜单 如回头客榜反映复购率 轮胎磨损榜反映跨城消费意愿 本地人爱去榜反映区域口碑[3] - 结合支付宝芝麻信用体系与AI风控技术 用户信用等级影响评价权重 AI算法过滤虚假行为[3] 数据与技术优势 - 依托高德每日1.2亿次生活服务搜索和超15亿公里导航里程数据支撑[3] - AI技术深度渗透线下消费信任环节 从线上推荐扩展至线下真实行为量化[9] - 未来模式有望从餐饮扩展至零售 文娱 旅游等领域 量化复购率 专程前往量等指标[9] 商家影响与支持措施 - 改变商家运营逻辑 优质中小商家可通过真实用户行为积累长期信用资产[4] - 推出烟火好店支持计划 发放2亿元出行券包和9.5亿元消费券覆盖招牌菜折扣 到店优惠[8] - 平台每天为优质小店提供约5000万次精准曝光 投入3000万元激励达人制作推广内容[8] 战略布局与行业意义 - 完善阿里本地生活布局 淘宝闪购聚焦即时零售 饿了么深耕外卖 高德切入到店场景[8] - 构建买得到 送得到 找得到的一站式体验 重新定义到店场景竞争规则[8] - AI驱动线下信用体系或成为中国消费格局继电商 移动支付后的又一数字基础设施[9]