财务数据和关键指标变化 - 2024年ARR实现两位数增长，受Q4六个主要客户续约支持 [51] - 2024年订阅收入占总收入的87%，高于2023年的78%，推动毛利率从2023年的78%提升至82% [52] - 净留存率从2023年的73%显著提升至100%，减少了客户流失并实现现有客户群的扩张 [52] - Q4收入为166万美元，较2023年Q4略有下降；毛利润增至143万美元；运营费用稳定在460万美元；运营亏损为318万美元，与去年同期基本持平 [53][54] - 全年收入略有下降，但订阅收入同比增长10%，达到620万美元以上；毛利润提高4%，收入成本降低27%；总运营费用从2023财年的5800万美元降至2024财年的1960万美元，降幅66% [57][58] - EBITDA同比改善30%，运营费用降低20% [60] 各条业务线数据和关键指标变化 - 单一代码库Sky 1.0已向所有现有客户提供，加速了功能升级，便于修复漏洞，稳定了代码库和实施 [43][44] - 最大的扩张客户ARR增长超过100% [45] - Sky 1.5平台已完成试点并投入生产，客户计划在2025年扩大业务规模 [46] - Sky Kiosk已获得首个付费部署，将向所有客户开放 [47][48] - 已为大型娱乐客户部署首个本地化解决方案，支持八种语言和不同本地化功能 [49] 各个市场数据和关键指标变化 - 2023 - 2024年，各行业的RTO比例增长约34个基点，更多员工被要求回到办公室工作 [21] - 员工满意度和生产率相对较低，协作、连接、创新、指导和技能发展是组织健康的核心领域，也是领导者转向RTO的常见原因 [23][24] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将Sky平台定位为解决行业后疫情时代、RTO和员工参与问题的先进技术解决方案，投资Agentech AI以重塑员工体验市场 [7][8] - 公司拥有30项相关专利，其中17项已获授权，在技术上处于领先地位，客户包括全球大型企业，在安全和合规方面具有优势 [11][12] - 公司业务覆盖五个不同垂直领域，凭借出色的用户体验、解决复杂问题的能力和提供的洞察，在市场竞争中胜出 [15][16][17] - 公司将继续关注NRR和ARR，投资AI以增强产品粘性，同时保持严格的成本控制，追求长期盈利增长 [63] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2024年是公司业务和产品转型的一年，Sky 1.0应用业务已实现盈利，为未来发展奠定了坚实基础 [7] - 公司认为员工体验是解决职场问题的下一个前沿领域，其解决方案有望解决这一难题 [25][26] - 2025年将是公司的丰收年，现有客户有显著的扩张需求，新企业客户也将带来增长机会 [72] 其他重要信息 - 公司已申请10K文件提交延期，并计划在截止日期前完成提交 [4] - 公司计划在2025年5月举办年度投资者日，届时将提供新产品信息和客户案例研究 [73] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 公司的战略举措、合作洞察、收入多元化努力和技术进步方面的情况 - 公司将继续加强AI能力建设，投资相关工具和人才，同时加大与云合作伙伴的合作力度 [75][76] 问题: 为何等到财报发布时才更新信息，能否在社交媒体平台上提高品牌知名度和宣传 - 公司同意这一建议，将在5月投资者股东大会前增加信息发布频率 [77][78] 问题: Sky未来6 - 12个月面临的最大机遇和风险是什么，如何应对，以及公司在技术和财务增长方面的竞争优势 - 公司与大型企业竞争，其差异化优势在于出色的用户界面、将复杂性转化为简单性的能力、提供的洞察以及为企业提供的全栈解决方案 [80][81] - 公司的客户将其视为合作伙伴，而非供应商，因为公司部署的应用程序具有客户的品牌和特色，客户希望扩大规模并在C级层面实现可见性和采用率 [82][83][85] 问题: 能否提供管道建设同比或连续预订增长的情况 - 公司有大型预算和全球校区的锚定客户，有很大的规模扩张机会，但目前不会提供指导，将在实现更高采用率后分享相关信息 [87][88] - 公司将在销售和营销方面进行投资，预计会带来相应的收入增长 [89]

GoDaddy, Inc. (NYSE:GDDY) Q4 2024 Earnings Conference Call February 13, 2025 5:00 PM ET Company Participants Christie Masoner - Vice President of Investor Relations Aman Bhutani - Chief Executive Officer Mark McCaffrey - Chief Financial Officer Conference Call Participants Vikram Kesavabhotla - Baird Ken Wong - Oppenheimer Josh Beck - Raymond James Aaron Kessler - Seaport Research Trevor Young - Barclays Robert Coolbrith - Evercore Ygal Arounian - Citi Elizabeth Elliott - Morgan Stanley Mark Zgutowicz - The ...