公司动态：Meta测试AI购物研究功能 - Meta正在其AI聊天机器人中测试一项购物研究功能，该功能可向部分美国用户提供产品建议，并展示产品图片以及品牌、价格和网站信息 [2] - 该功能会根据Meta所知的用户位置信息来提供定制化的产品推荐，用户可点击提供的商家链接继续浏览，但聊天机器人本身不提供结账或支付选项 [3] - 公司首席执行官马克·扎克伯格的目标是打造“超级智能”，以与谷歌和OpenAI竞争，后两者均已在其聊天机器人中融入了电子商务功能 [3] - 扎克伯格在最近的财报电话会议上表示，Meta将很快发布产品，以展示其基于用户历史、兴趣和关系提供“独特个性化体验”的能力 [4] - 扎克伯格还表示，公司“新的智能体购物工具将允许人们从我们的商品目录中找到恰好合适、非常具体的一系列产品” [9] - Meta发言人拒绝透露公司是否会从其聊天机器人的推荐中获得推荐佣金，也未评论Meta AI是否优先推荐已在其社交媒体平台投放广告的品牌 [8] 行业趋势：AI驱动的电商与消费者行为转变 - Meta的举措正值消费者持续接受AI技术，PYMNTS Intelligence数据显示，超过60%的美国人在过去一年曾将AI用于某些目的 [9] - 超过三分之一的Z世代消费者和重度用户现在首先在专门的AI平台上开始日常任务，包括内容发现，这并非对谷歌搜索的补充，而是替代 [10] - 截至2026年1月，不仅41%的消费者使用专门的AI平台进行产品发现，更有33%的消费者表示已完全取代了之前的方法 [10] - 谷歌和OpenAI已分别与沃尔玛和塔吉特建立了购物合作伙伴关系，FIS支付网络产品主管Mladen Vladic认为，这突显了智能体商务模式正迅速被合法化 [11] - Vladic指出，当像沃尔玛这样的零售商转向此模式时，其供应商、合作伙伴和服务提供商也需要效仿，并称这是行业的一个变革性拐点 [11][12]