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Amazon's Cloud Unit Issues Apology, Explains How Rare Software Bug Triggered Global AWS Outage This Week - Amazon.com (NASDAQ:AMZN), Walt Disney (NYSE:DIS)
Benzinga· 2025-10-24 21:15
事件概述 - AWS发生重大服务中断 影响超过1000个网站和服务 包括Snapchat、Disney+、Reddit和Lloyds Bank等知名平台 [1] 中断原因 - 中断由级联故障引发 根源在于AWS最关键系统之一中存在一个罕见的软件错误 [2] - 问题集中在北弗吉尼亚地区的US-EAST-1数据中心集群 这是AWS最大的数据中心集群 [2] - 具体原因为内部系统中的“故障自动化”程序 两个独立程序竞相更新记录 删除了DynamoDB数据库服务的关键网络条目 从而引发多米诺骨牌效应 暂时破坏了其他许多AWS工具 [3] 影响与恢复情况 - 部分平台如Roblox和Fortnite在几小时内恢复在线 但其他如Lloyds Bank、Venmo和Reddit经历了更长的停机时间 [3] 公司应对措施 - AWS已就事件影响向客户道歉 [2] - AWS已在全球范围内关闭有缺陷的自动化程序 并将在修复该错误后再将其重新上线 [4] - 公司表示将从中吸取教训 并利用此次事件进一步提高其服务可用性 [4] 行业影响与讨论 - 该事件引发了关于科技巨头权力集中度的讨论 以及对单一公司基础设施支撑互联网很大一部分所带来的潜在风险的担忧 [4] - 事件引发了对单一云服务提供商依赖度及其相关风险的担忧 [5] - 参议员Elizabeth Warren借此事件呼吁拆分大型科技公司 [5] - 与此同时 Elon Musk宣布X平台独立于AWS运行且完全加密 [5]