财务数据和关键指标变化 - 第二季度总收入7970万美元 账单7030万美元 超过预期 [23] - 非GAAP每股收益首次为正 自由现金流为正 [4] - 订阅剩余履约义务(RPO)当前部分同比增长4%至22020万美元 总订阅RPO增长19%至40980万美元 创历史新高 [25] - 毛利率提升至81.9% 连续第二个季度环比改善 运营利润率达7.7% 创公司历史记录 [27] - 调整后自由现金流为140万美元 同比改善700万美元 现金余额稳定在4700万美元 [28] - 第三季度指引：账单7550-7650万美元 GAAP收入7850-7950万美元 非GAAP每股亏损0.03-0.07美元 [29] - 全年指引上调：账单3.17-3.21亿美元 收入3.16-3.20亿美元 非GAAP每股亏损0.11-0.19美元 [29] - 预计财年末账单增长和非GAAP运营利润率均达到6% 高于此前5%的指引 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - 基于消费的合同客户净留存率(NRR)达到108% [4] - 消费模式ARR占比从两年前的"几个百分点"提升至超过75% [6] - 总留存率为85% 已连续五个季度保持在这一水平附近 [25] - ARR净留存率超过94% 连续第四个季度环比提升 [26] - 预计到财年末消费模式ARR占比将超过85% 接近90%的目标 [26] 各个市场数据和关键指标变化 - 日本市场表现尤其强劲 新ACV几乎同比增长一倍 TCV创历史新高 该季度续约的NRR接近130% [16] - 在亚太其他地区和EMEA市场也取得广泛成功 [60] - 日本市场行业分布广泛 包括工业、石油天然气、科技和零售等行业 [61] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于推动可持续盈利增长 彻底改革业务方式 加倍投入生态系统 采用以合作伙伴为中心的市场策略 [5] - 从传统的仪表板竞争对手转向提供完整的集成现代AI和分析堆栈 [10] - 简化市场进入和研发重点 专注于战略优先事项 特别是AI解决方案和生态系统合作伙伴关系 [11] - 与Snowflake、Databricks、Oracle和Google等云数据仓库(CDW)合作伙伴深化整合 [17] - 在Snowflake和Databricks等行业旗舰活动上表现突出 产生数千条销售线索 [17][33] - 被Nucleus Research和Dresner Advisory Services等行业报告评为领导者 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 企业对高级AI解决方案需求激增 需要端到端的现代平台而不仅仅是仪表板 [9] - AI基础设施和服务支出环境非常健康 公司与CDW合作伙伴正从中受益 [10] - 合作伙伴要求公司参加重要活动 将在第三季度进行投资支持这些合作关系 这可能暂时影响利润率 [27] - 预计第四季度总留存率将有显著改善 并随时间推移继续提升 [25][40] - 预计退出财年时账单增长和运营利润率均达到6% 并相信在财年末这些指标将达到10% [29] 其他重要信息 - 销售团队生产率显著提升 从FY2025第三季度的19%加速至FY2026第二季度的67% [7] - 新ACV增长加速 从FY2025第三季度的两位数下降加速至接近20%的增长 为三年半来最高水平 [7] - 与第一季度相同的初始销售管道相比 第二季度关闭的新ACV增加了近50% [8] - 公司获得女性技术委员会Shatter名单和parity.org的Parity名单认可 [22] - 来自CDW合作伙伴的销售线索成交率比自行生成的线索高5-7倍 [35] 问答环节所有提问和回答 问题: 与Snowflake的合作进展及对下半年机会的展望 - Snowflake大会效果极佳 产生数千条线索 与多个CDW合作伙伴的销售经理和工程师进行演示 获得积极反响 [32][37] - CDW来源的交易本季度开始影响数字 但影响不大 预计第三季度将开始对数字产生更大影响 [35] - 目前管道中有大量阶段二和阶段三的交易 预计这些线索将带来有意义的上升空间 [36] 问题: 消费模式对增长机制的影响及108% NRR的定义 - 108% NRR是针对最初以消费模式购买Domo的新客户 [40] - 预计总留存率将在第四季度显著改善 消费合同在总留存和净留存方面表现更好 [40] - 消费模式使客户能够更轻松地扩展用户 无需经过采购流程 可通过CDW市场购买产品 [41] - 从席位模式过渡过来的客户群体NRR也高于基于席位的客户 [42] 问题: 消费模式下的使用案例类型和全面机会 - 公司开始围绕帮助客户采用产品和寻找额外使用案例构建业务 雇佣更多技术人员与客户互动 [51] - 与CDW合作伙伴合作加强了现有关系 现在与CDW代表一起拜访客户 寻求组织内的额外使用案例 [52] - 消费模式使公司能够不受限制地增长 赢得以前未赢得的买家和使用案例 包括集成和ETL使用案例 [67] 问题: 国际市场成功和消费模式带来的新客户类型 - 日本市场表现出色 需要大量前期服务 但一旦做出决定就会保持忠诚 [62] - 消费模式使公司能够进入以前无法赢得的IT对话 赢得包括集成和ETL使用案例在内的交易 [67] - 现在很多交易从集成开始 然后客户发现AI功能 打开了更广泛的平台采用 [67] 问题: 与AWS和Google的合作机会及与CDW关系的比较 - 与AWS和Google的合作是多方面的 可以与不同的CDW合作伙伴合作 同时工作负载运行在GCP或AWS上 [76] - CDW目前增长略快 因为他们更专注于销售解决方案 而超大规模厂商更专注于帮助扩展 [82] - 公司将继续投入所有超大规模厂商和CDW 重点支持那些回馈的合作伙伴 [80] 问题: 未来增长动力和时间表 - 增长将来自改善总留存率和继续增长新ACV [84] - 推动多年交易增长RPO 消费模式以及通过合作伙伴市场购买产品将有助于提高留存率 [84] - 新业务方面将受益于消费模式、合作伙伴关系以及AI和平台高级功能带来的顺风 [85] - 基础设施预算增长快于IT预算其他领域 公司提供关键基础设施用于部署AI使用案例和代理 [85] 问题: 不同规模客户购买行为差异 - 大型企业客户更想要合作伙伴 需要与IT认可的战略和供应商保持一致 [89] - 现在与CDW合作伙伴和超大规模厂商合作 能够将支出纳入他们的市场 提高了交易完成速度 [91]