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Italy investigates Sephora and Benefit over skincare marketing to children
CNBC· 2026-03-27 23:58
监管行动与调查 - 意大利竞争管理局对LVMH集团旗下的化妆品品牌丝芙兰和Benefit展开调查 调查核心是“不公平的商业行为” [2][3] - 调查认为相关营销活动鼓励儿童和青少年(甚至10岁以下)购买精华液、面膜和抗衰老面霜等产品 可能对健康造成严重伤害 [3][4] - 监管机构与意大利金融警察已对丝芙兰意大利公司、LVMH Profumi e Cosmetici Italia以及LVMH Italia的营业场所进行了检查 [5] 营销策略与违规指控 - 监管机构指控丝芙兰和Benefit未能适当标注产品 或时常遗漏关于产品不适用于未成年人的重要注意事项(包括店内和社交媒体线上渠道) [4] - 监管机构指出这些品牌采用“阴险的营销策略” 利用年轻的微型影响者来促使其他年轻人购买其产品 [4] - 一项对TikTok上240个青少年影响者发布的护肤帖子的分析发现 许多视频未正确标记为推广内容 仅有15个(占6%)帖子如此标注 [8] 行业趋势与社会现象 - “丝芙兰儿童”社交媒体趋势在过去几年兴起 TikTok和Instagram上的病毒视频显示商店里挤满了购买色彩鲜艳、外观有趣的护肤产品的青少年女孩 [7] - 一项针对7至18岁影响者发布的100个热门护肤视频的研究发现 仅四分之一视频包含防晒霜 而观看量前25的视频平均含有11种 最多达21种潜在刺激性活性成分 [10] - 青少年护肤影响者透露 一些品牌会要求她不使用“广告”标签 而是称为“合作伙伴” 以使内容表现更好 [9] 社交媒体平台环境与监管动向 - 丝芙兰在Instagram上拥有近2300万粉丝 在TikTok上拥有超过200万粉丝 该美容品牌处于青少年美容趋势的中心 [6] - 意大利的调查正值全球多国政府推动对青少年和儿童的社交媒体禁令 澳大利亚已于12月对16岁以下人群实施了包括TikTok、YouTube、Instagram和Snapchat在内的热门应用禁令 [11][12] - 多个欧洲国家(包括英国、法国和西班牙)正在考虑类似提案 [12] - Meta(Facebook、Instagram和Threads的母公司)本周在两起关于社交媒体危害的案件中败诉 新墨西哥州陪审团裁定Meta因其未能保护平台上的儿童免受侵害者伤害 需承担近4亿美元的损害赔偿 [14] - 洛杉矶的另一项审判认定Meta和谷歌旗下的YouTube存在疏忽 未能警告用户使用其平台的相关风险 两公司在该案中面临300万美元的补偿性损害赔偿 [15]