Copa Holdings (NYSE:CPA) 2025 Investor Day December 11, 2025 11:00 AM ET Company ParticipantsFilipe Nielsen - AVP and Equity ResearchRobert Carey - EVPDaniel Tapia - Director of Investor RelationsPedro Heilbron - Executive Chairman and CEOPeter Donkersloot - CFOStanley Motta - Board of DirectorsFelipe Chapman - Minister of Economy and FinanceConference Call ParticipantsDuane Pfennigwerth - Senior Managing Director and Equity Research AnalystNone - Analyst 2None - AnalystAlberto Valerio - Stock AnalystPablo ...

公司战略与品牌重塑 - 公司宣布将其全球指挥中心重新命名为Carrier Customer Command Centers，新标识强调以客户为先的承诺 [1] - 此次品牌重塑强化了公司对清晰度、一致性和以客户为中心的理念，与其提升生活品质和世界共享的宗旨保持一致 [4] 业务运营与能力 - 该7x24小时全球网络监控超过24万个连接资产，并为全球超过3.2万栋建筑提供支持 [3] - 指挥中心每月通过预测性分析识别超过1万个服务需求，并处理超过1.2万个技术服务人员呼叫以加速问题解决 [3] - 过去一年，指挥中心远程解决了超过60%的HVAC和照明问题，减少了停机时间并避免了高昂的现场服务 [3] - 这些设施在互联冷链解决方案中发挥关键作用，为客户提供更强的货物可视性和合规性保证 [3] 行业认可与创新 - 该指挥中心网络（前身为BluEdge Command Centers）因创新和卓越服务获得多项行业荣誉，包括2022年物联网创新者奖项中的最佳物联网服务金奖，以及2023年和2025年商业智能集团的卓越客户服务奖 [2]

业绩总结 - 2024/25财年预计有机收入增长约为7%，报告收入增长为3-4%[54] - 2024/25财年EBIT的报告增长为6.355亿DKK，EBIT利润率为27%[58] - 2020/21至2024/25财年期间，预计有机收入年均增长率为7-8%[51] - 预计到2029/30财年，投资资本回报率将超过20%[52] - 预计市场增长率为4-5%[24] - Coloplast在2024/25财年的增长预期为4-6亿丹麦克朗，市场整体增长率为5-6%[137] 用户数据 - 每年进行约1-1.5百万次手术，约三分之一的患者使用产品超过6个月，显示出市场的潜在增长机会[137] - 公司在慢性护理领域的市场份额预计将继续增长，成为收入增长的最大贡献者[69] - 公司在中国市场的慢性护理业务在疫情后出现放缓[60] 未来展望 - 预计到2030年，Coloplast的生产能力将足以满足需求，支持增长[160] - 预计在未来的战略周期内，Coloplast将实现有机收入增长，超出市场平均水平[144] - 预计到2030年，Coloplast的领导层多样性将超过40%[198] 新产品和新技术研发 - 预计在Impact4期间，投资将集中在高潜力和高影响领域，包括Kerecis和Intibia的商业化[80] - 预计毛利率将因Kerecis和Atos Medical的贡献以及全球运营的效率提升而增加[77] 市场扩张和并购 - 在Ostomy和Continence Care领域，公司的增长超过市场，尤其是在中国以外的地区[71] - Voice和Respiratory Care的增长预计将保持在8-10%的范围内[71] - Wound和Tissue Repair的增长预计为两位数，主要受Kerecis推动[71] - Interventional Urology的增长预计为中到高个位数，Impact4后期受Men's Health和Intibia推出的推动[71] 负面信息 - 由于高通胀影响，毛利率下降约2个百分点，但最近已趋于稳定[60] - 由于外部挑战，Coloplast的全球运营计划面临压力，但仍在推动效率提升[146] 其他新策略和有价值的信息 - 预计税率将在22%左右，受益于最近的知识产权转让[90] - 预计资本支出与销售比率将在4-5%之间，Impact4战略期末将降至约4%[93] - 公司的自由现金流（FCF）目标是销售额超过20%[95] - Coloplast的质量管理系统保持稳定，尽管SKU数量增加，投诉水平保持在较低水平[154] - 预计通过新数字化浪潮和直接支出管理，Coloplast将实现产出增加和成本节约[177] - Coloplast的员工参与度得分为8.1%，自2020年以来增加了约10,000名员工[187]