业绩总结 - TTEC在2025年第二季度的收入为约21.4亿美元[11] - TTEC Digital的收入为4.52亿美元，调整后的EBITDA利润率为15.2%[12] - TTEC Engage的收入为16.92亿美元，调整后的EBITDA利润率为8.3%[12] - 2025年全年的GAAP收入指导为20.89亿美元，非GAAP调整后的EBITDA为2.25亿美元，占收入的10.8%[31] - 2025年非GAAP每股收益预计为1.08美元[31] - 2023财年的调整后EBITDA为3亿美元，占收入的13.1%[28] - 2025年第二季度的调整后EBITDA为2.09亿美元，占收入的9.8%[32] 用户数据 - TTEC在全球约有700个客户[10] - 员工总数约为5万人[10] - 超过50%的员工在家工作[14] 市场展望 - TTEC的总可寻址市场约为6400亿美元[17] - CX技术和服务市场为1150亿美元[17] - 主要服务于银行、金融服务和保险行业，占比21%[14]