The North America ERP go-live in November 2025 caused severe system functionality issues that halted machine order entry and parts shipping for three full weeks. Management attributed the disruption to the unique complexity and scale of North American operations, which surpassed the stress-test assumptions and the previous successful APAC implementation experience. Operational constraints led to an estimated $30 million net sales shortfall in Q4, driven by limited plant capacity and an inability to pr ...

财务数据和关键指标变化 - 第二季度收入为1.041亿美元 同比增长1% 其中国内客户占比47% 国际客户占比53% [20] - 剔除PeopleSoft业务后 收入同比增长3.6% [20] - 年化经常性收入(ARR)为3.941亿美元 同比下降1.3% [21] - 服务订阅收入留存率为90% 其中83%的订阅收入至少12个月内不可取消 [21] - 外汇变动对总收入产生0.7%的正面影响 上年同期为负面影响1.3% [21] - 第二季度账单金额为1.106亿美元 同比下降0.9% 剔除PeopleSoft后账单同比增长3.9% [21] - 毛利率为60.4% 上年同期为59.1% 非GAAP毛利率为60.8% [22] - 第二季度净利润为3030万美元 摊薄每股收益0.32美元 上年同期为每股亏损0.01美元 [24] - 非GAAP净亏损为7.9万美元 摊薄每股收益为零 [25] - 调整后EBITDA为1300万美元 占收入的12.4% 上年同期为8.5% [25] - 截至6月30日现金及短期投资余额为1.013亿美元 上年同期为1.342亿美元 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - 新客户销售和现有客户交叉销售包括产品、服务和解决方案组合 涵盖多个行业和地区 [5] - VMware新支持产品销售加速增长 [5] - 季度内完成6笔TCV超过100万美元的新客户交易 [6] - 全球配额销售人员超过70名 参与季度销售达成人数和达成配额人数均较第一季度增加 [6] - 公司解决方案组合已发展为三大服务支柱：支持、优化和创新 [7] - 支持业务引入Flex支持产品和定制支持服务 [10] - 优化业务推出首个打包服务产品 预计将简化销售流程并提高毛利率 [10] - 创新业务与ServiceNow合作开发ERP现代化解决方案 并推出ServiceNow打包服务 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美地区表现突出 执行能力持续改善 [6] - 巴西制药公司Absent Pharma采用ServiceNow AI平台覆盖现有SAP系统 实现70%流程自动化 [12][13] - 与美国政府技术公司Merlin Cyber合作 为美国大城市提供IT成本节约方案 [14][15] - 被任命为Dayforce社区合作伙伴 推出Rimini Manage for Dayforce服务 [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司从单一产品发展为三大服务支柱组合：支持、优化和创新 [7] - 采用Rimini SmartPath方法论帮助客户实现自筹资金创新 [8] - 支持业务帮助客户降低年度支持成本 延长ERP系统使用寿命 [9] - 优化业务帮助客户优化系统和流程 提高业务成果 [10] - 创新业务与ServiceNow合作提供ERP现代化解决方案 [11] - 调查显示越来越多组织考虑延长现有ERP系统寿命以提高投资回报率 [6] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球市场不稳定影响所有行业 去全球化趋势加速带来挑战和机遇 [33] - 公司解决方案帮助客户应对供应链重组和工厂投资等复杂性 [34] - 目标成为Rule of 40公司 目前约为13% 长期目标是20%收入增长和20%利润率 [44] - 上半年剔除PeopleSoft后的账单增长超过6% 显示业务复苏迹象 [45] - 销售执行改善 第二季度管道成交率超过30% [49] 其他重要信息 - 与Oracle达成和解协议 将最终解决Rimini II诉讼案 [17] - 根据协议 公司将在2028年7月31日前逐步停止PeopleSoft支持服务 [18] - 7月9日收到Oracle返还的3790万美元律师费 [18] - PeopleSoft收入占比从上年同期的8%降至6% [27] - PeopleSoft账单从上年同期的780万美元降至270万美元 [27] 问答环节所有的提问和回答 问题: 诉讼和解对销售的影响 - 部分客户因法律部门顾虑而未推进交易 和解后将扩大潜在客户群 [31] - 已观察到之前观望的客户和合作伙伴开始接触 [32][59] 问题: 宏观经济环境影响 - 全球不稳定影响所有行业 去全球化和关税政策改变供应链 [33] - 公司解决方案帮助客户应对这些变化 [34] 问题: 诉讼成本变化 - 随着PeopleSoft业务逐步结束 诉讼成本将下降 但仍有相关费用 [36][37] 问题: 下半年业绩展望 - 公司致力于实现Rule of 40目标 上半年剔除PeopleSoft后账单增长超6% [44][45] - 销售执行改善 管道成交率提升 [49] 问题: 渠道业务发展 - 渠道业务起步较晚 目标是最初贡献10%的管道 有潜力超过该比例 [50] 问题: 资本回报计划 - 董事会授权每年1250万美元股票回购 总额5000万美元 [54] 问题: Oracle业务恢复时间 - 已观察到和解后客户和合作伙伴反应积极 预计最早本季度开始影响业绩 [59] 问题: Oracle业务历史趋势 - 2023年地区法院裁决对公司业务产生负面影响 特别是Oracle相关业务 [61] 问题: PeopleSoft业务地域分布 - PeopleSoft客户主要分布在北美 但也有国际业务 [63][64]

文章核心观点 Vertex公司作为甲骨文长期合作伙伴，入选甲骨文针对独立软件供应商的最高级别增强合作伙伴计划，双方合作将强化Vertex在全球税务自动化解决方案和服务方面的专业能力，为企业提供适应监管复杂性和业务增长的解决方案 [1] 合作情况 - Vertex入选甲骨文针对独立软件供应商的最高级别增强合作伙伴计划，强化其在全球税务自动化解决方案和服务方面的专业知识 [1] - 合作使Vertex能更好满足各行业企业不断变化的需求，将税务自动化嵌入现有ERP工作流程，帮助解决风险、提高准确性并支持全球合规 [2] - 双方紧密合作，为企业提供可扩展、适应未来的解决方案，以应对监管复杂性和业务增长 [3] - 作为增强合作伙伴网络计划的一部分，Vertex有机会获得甲骨文专业认证，验证其在特定产品、服务、行业和地区的技能和能力 [4] 公司介绍 - Vertex是全球领先的间接税解决方案提供商，使命是提供最值得信赖的税务技术，帮助全球企业自信地进行交易、合规运营和实现增长 [5] - 公司提供可针对特定行业定制的解决方案，涵盖销售和消费者使用税、增值税和工资税等主要间接税领域 [5] - 公司总部位于北美，在南美和欧洲设有办事处，助力全球领先品牌简化持续合规的复杂性 [5] 甲骨文合作伙伴计划介绍 - 甲骨文合作伙伴计划帮助甲骨文及其合作伙伴推动共同客户的成功和业务发展 [7] - 新增强的计划为合作伙伴提供选择和灵活性，包括多种计划途径和一系列基础福利，涵盖培训和赋能、市场推广合作、技术加速器和成功支持等方面 [7]