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豆包手机助手调整权限!AI手机是洪水,但不是猛兽?
36氪· 2025-12-06 12:21
豆包手机助手事件与行业反应 - 豆包手机助手因AI操作手机功能引发广泛争议,导致努比亚M153手机用户无法正常使用部分银行App及互联网金融服务[1] - 豆包手机助手发布公告重申其AI操作需用户明确授权,执行任务中用户可随时中断,操作第三方App遇到敏感授权需用户二次手动确认[1] AI Agent技术对移动互联网生态的冲击 - GUI-Agent技术方案的出现打破了全球互联网生态长期建立的入口逻辑,用户过去进入App需经过搜索、点击、跳转等步骤,每一步都关联着应用自身的分发、引流及商业化策略[3] - AI Agent能直接替用户完成发微博、点外卖等操作流,导致原本属于应用的流量体系分崩离析,GUI-Agent方案使用户无需看屏幕,导致广告曝光率为零[4] - AI Agent代操作的“全托管”性质引发公平性争议,例如全自动“红包助手”被视为“红包外挂”,微信要求最终点击红包步骤必须由用户亲手完成以界定违规[5] 互联网公司的应对与风控挑战 - 第三方应用无法判断敏感权限是用户亲手确认还是被诱导授予,只能以安全风控为由停止服务进行排查[3] - 大多数风控系统设计从未考虑“用户授权AI完成任务”的可能性,只能用已有逻辑判断风险,突飞猛进的技术将双方带入“规则真空区”[11] - 互联网公司对AI手机态度谨慎,豆包手机助手理念被认为过于超前,其GUI-Agent方案对移动互联网生态造成冲击[3] AI Agent的功能定位与用户需求 - AI Agent作为革命性效率工具,替用户执行任务是基本能力,若只能识别内容、回答问题则永远只是助手而非Agent[12] - 用户对AI Agent真正感兴趣的是其能否替代重复机械劳动,如点餐、抢票、找便宜货、整理消息、提交表单等规则固定但耗时的工作[14] - AI Agent的“能代理”能力是其及格线,工具本质是用来提升效率,将用户从“不直接产生价值”的重复劳动中解放[12][14] 未来协作模式与行业转型方向 - AI Agent与App“对立”状况不会持续太久,未来两者将以全新方式协作,App开发者可能与AI手机品牌明确“允许AI操作”的范围,引入数字签名或授信制度,为常用AI Agent操作“开白名单”[16] - 互联网企业需完成从“界面入口”到“能力接口”的转型,在AI Agent时代体现独特价值[16] - 随着MCP协议普及,AI手机品牌或能摆脱事件注入触发、屏幕捕捉等技术路径,以更合理安全方式实现AI Agent互联互通,让所有相关方在可控框架下运作[17] - 技术成熟后,手机使用方式将彻底变化:用户给出方向指令,AI Agent负责“动手”,第三方平台组件提供执行,形成彼此依赖的协作结构[19]