这场直播事故还让泡泡玛特近期的负面集中爆发。 11月7日上午，针对近日泡泡玛特在某平台官方直播间出现直播事故的消息，泡泡玛特对智通财经回应 称："确实发生了直播事故，公司正在紧急调查，但不会开除直播事故中相关员工。" 泡泡玛特这款79元的挂链盲盒，主要材质是锌合金、树脂和聚酯纤维，这样的配置本身就让不少消费者 本就觉得定价偏高，如今连自家员工都忍不住吐槽 "过分"，对于消费者来说，就是从内部印证了 "价格 虚高" 的猜测。 "没事会有人买单的"这句话直接让消费者感到被冒犯。 不少长期为泡泡玛特买单的粉丝直言寒心："花大价钱抢周边、抽盲盒，原来在品牌眼里，我们就是愿 意当冤大头的人？"、"这哪是卖潮玩，分明是觉得粉丝好收割"。毕竟消费者买的不只是产品，更是 IP 带来的情感价值，而这句轻佻的回应，彻底击碎了品牌滤镜，让 "情绪价值" 变成了 "收割借口"。 这一次，让泡泡玛特冲上热搜的不是新款盲盒，而是一场猝不及防的"直播事故"。 11月6日晚间，泡泡玛特直播期间，有网友发现泡泡玛特直播间工作人员展示售价79元的DIMOO挂链盲 盒时，一人脱口而出"哎嘛，这东西卖79元确实有点贵"，另一人回应"没事会有人买单的 ...

"这东西卖79元确实有点过分了。"未静音的无线麦克风，将两名员工的私下对话同步到泡泡玛特新品日 直播间，也瞬间点燃舆论。 此次员工直白道出"会有人买单"，仿佛点破了"粉丝愿意为IP买单就无需在意性价比"的隐性逻辑，瞬间 点燃消费者积怨，让原本零散的不满汇聚成集中的舆论声讨，将"割韭菜"的质疑推向顶峰。 再看市场层面，当日的直播场景本就处于高流量、高关注度的敏感节点。恰逢DIMOO"新生日记"新品 首发，这款IP拥有庞大的粉丝基数，不少消费者早已蹲守直播间等待抢购；同时上线的mini-LABUBU 作为热门爆款，此前每次发售都能引发抢购热潮，进一步为直播间引流。 双重热门IP加持下，直播间峰值观众量飙升至120万，其中既有核心粉丝，也有大量好奇围观的潜在消 费者。 也让锌合金与ABS材质的挂链彻底"现形"：泡泡玛特长期依赖的"IP溢价"，一夜之间成了"割韭菜"的实 锤。 01) 不慌财说 微小失误被放大 从事故诱因看，技术上是"一拖二无线麦克风"未做静音分区，直播流程SOP(标准作业程序)的缺位让私 人对话外泄。 从心理层面看，员工一句"会有人买单"，看似随意的接话，却精准击穿了消费者对盲盒行业长期积压的 不满 ...