财务数据和关键指标变化 - 第二季度净收入21亿美元 同比下降3%(美元)和4%(固定汇率) [24] - 硬件收入增长2% 连续第二个季度增长 北美硬件收入增长4% [8][25] - 总毛利率21.1% 创第二季度记录 同比提升10个基点 [7][25] - 调整后运营利润率6.2% 调整后EBITDA利润率6.6% 均创第二季度记录 [7][27] - 调整后稀释每股收益2.45美元 与去年同期持平 [27] - 第二季度运营现金流使用1.77亿美元 主要与季度内营运资金需求相关 7月已逆转 [28] 各条业务线数据和关键指标变化 - 硬件业务: 基础设施和设备均实现增长 硬件毛利率增长2% [25] - 云业务: 基础SaaS和IaaS业务实现两位数增长 但云总毛利下降5% 主要受合作伙伴计划变更影响 [8][26] - 核心服务业务: 收入下降2% 毛利下降3%至7800万美元 主要因大企业客户推迟项目 [9][25] - 商业客户收入连续五个季度增长 增幅达8% [8] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场硬件收入增长4% [8] - 公共部门业务表现良好 特别是州/地方政府和高等教育领域 [83] - 企业客户采购预计下半年将增加 商业客户增长势头延续至企业端 [21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 战略调整为"领先的AI优先解决方案集成商" 全面采用AI技术 [10] - 内部已部署数百个AI代理 完成200多个客户AI评估 数量较上季度翻两番 [11] - 基础设施硬件预订量增加 客户为AI工作负载准备环境 [12] - 被Gartner评为生成式AI咨询和实施服务新兴远见者 [13] - 并购重点聚焦云/数据/AI/边缘/安全等快速增长领域 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观因素(关税/供应链政策/利率)持续影响客户投资决策 [9] - 对下半年持谨慎乐观态度 预计硬件需求将稳步增长 [20] - 预计云业务影响将在第四季度基本正常化 [26] - 全年指引: 毛利与2024年持平 毛利率约20% 调整后EPS 9.7-10.1美元 [33] 其他重要信息 - 第二季度回购7600万美元股票 剩余回购授权2.24亿美元 [28] - 总债务约13亿美元 同比增加3亿美元 [29] - 过去12个月调整后投资资本回报率14.4% 低于去年同期的17% [30] 问答环节所有的提问和回答 关于业绩指引和业务驱动因素 - 预计下半年毛利中个位数增长 主要驱动力:云业务恢复正常/硬件加速增长/核心服务适度改善 [53][56] - 未看到硬件需求提前采购现象 商业客户连续增长 企业端预订量改善 [55] 关于行业成本削减趋势 - AI技术应用带来真实生产力提升 可在业务增长同时保持人员稳定 [62] - PC需求由设备更新周期和Win11推动 不会复制三年前的峰值 [63] 关于大企业项目延迟 - 客户保留资金准备AI投资 但具体策略尚不明确 [70] - AI评估项目显著增加 但大规模部署仍需时间 [71] 关于云业务表现 - 剔除合作伙伴计划影响 基础云业务增长约17% 与一季度持平 [74] - 预计云业务下半年同比增长 全年基本持平或小幅下降 [75] 关于公共部门业务 - 主要聚焦州/地方政府和高等教育 受联邦资金变化影响有限 [83] 关于AI人才战略 - 采取双轨制:并购关键技能+内部员工培训提升 [96] - 已建立完善的内部认证和发展计划 [97]