公司业务与定位 * Pegasystems (PEGA) 是一家帮助企业改进流程、融入智能和自动化、并利用人工智能（AI）实现业务目标的软件公司[5] * 公司将其平台定位为模型驱动（model-driven）平台，而非低代码（low-code）平台，其核心是通过模型描述工作、工作流、用户角色和服务水平，并由工作流和决策引擎进行优化与机器学习[11][12][13] * 公司拥有Pega GenAI Blueprint产品，这是一个由AI驱动的引擎，允许业务人员协作、整合最佳实践和自身知识产权，从而建立业务模型[16] 核心产品：Pega GenAI Blueprint * Blueprint彻底改变了公司的市场进入模式（go-to-market model），简化了技术的采用过程[16][17] * Blueprint能上传各种类型的文档（如程序手册、用户手册、测试文档、法律法规、后端系统数据接口），并利用这些文档来设计和影响工作流，甚至自动创建与后端系统的连接绑定，这在此前是繁琐且易出错的过程[22][23] * 该产品能显著加速应用开发，例如Vodafone案例中，一个原本需要一年的项目在不到两个月内就完成并投入生产，且质量卓越[33][35][37] * Blueprint是免费提供的，任何客户或潜在客户均可使用，但若需将其投入实际运营，则需导出至Pega云或本地部署系统[33] * 该产品能力已扩展至可摄取视觉资料（如截图、视频）和流程文档，甚至能分析老旧系统（如IBM大型机绿屏）的操作记录，从而重构和增强其功能[29][31] 市场影响与客户反馈 * 客户对Blueprint表现出高度热情，销售团队反馈显示，客户要求将Blueprint作为软件开发生命周期的一部分，形成“没有蓝图就不推进”（no sprint without a blueprint）的理念[19][34] * 行业内的遗留系统转型（legacy transformation）进程仅完成了10%到20%，而Blueprint能帮助客户更快地评估、构思和推进更多的现代化项目[20] * Blueprint正在改变销售模式，将销售活动的起点从传统的多次会议和演示，转变为在首次会议中就利用Blueprint进行构思（ideation）会议，并缩短了销售周期[18][44] * 它使得公司能够接触以往难以触及的新组织和新的工作流[20] * 现有客户正利用Blueprint快速淘汰大量处于不同衰败阶段的遗留应用，将其迁移至Pega云，这在几周内即可完成，被视为持续的快速胜利（quick wins）[50] 合作伙伴生态与市场拓展 * 公司为领先的合作伙伴（如Cognizant, EY）创建了品牌化的合作伙伴蓝图（partner blueprints），允许合作伙伴将其知识产权以完全私密的方式融入系统，从而利用其自身能力进行协作和构思[41] * 公司已告知合作伙伴，希望他们将Pega带给其所有客户，这为开拓新客户（new logos）和接触不同规模的组织打开了大门[42][43] * Blueprint极大地简化了销售人员的上岗流程，将其从以往需要5到6个月的培训期缩短至2周，销售人员即可具备与客户进行互动的能力[40] 财务表现与展望 * 公司上一季度的年度合同价值（ACV）增长了14%，这高于其全年目标[56] * 由于业务非线性发展的特性，第三季度（Q3）将面临一个非常强劲的去年同期对比（tough compare），而第四季度（Q4）的对比则相对容易[56][57] * 基于年中的表现，公司有望达到或超过其全年ACV和自由现金流（free cash flow）目标[57] * 新的税收法案（Section 174）减少了研发支出资本化的要求，提高了当年的可抵扣额，预计将为公司今年增加约2000万美元（$20 million）的现金流[58][59] 行业趋势与市场环境 * 市场对遗留系统转型（legacy transformation）、云、人工智能（AI）和安全的讨论无处不在，这已成为核心主题[49] * 尽管存在消费者信贷、利率和通胀等不确定性，但市场需求至今保持良好，第二季度（Q2）末表现强劲，当前市场活动依然良好[47][48][49] * 人工智能（AI）的变化将对某些类型的SaaS产品产生重大影响，但这对Pegasystems而言是有利的[6]