公司产品与服务 - 公司是一家抵押贷款机构，提供全面的购房和再融资抵押贷款产品 [1] - 公司为首次购房者提供多项援助计划和其他有吸引力的贷款选项 [1] - 公司拥有大量的贷款产品，包括为信用不良的借款人提供抵押贷款选项 [1] - 公司提供多种类型的抵押贷款，包括传统贷款、FHA贷款、VA贷款、USDA贷款、购买抵押贷款、再融资贷款、套现再融资贷款、固定利率抵押贷款、可调利率住房贷款和大额贷款 [5][6] - 公司不提供以下类型的住房贷款：建筑贷款、第二套住房贷款、投资性房地产贷款、翻新贷款、ITIN抵押贷款、医疗专业人士贷款、HELOCs、房屋净值贷款、只付利息抵押贷款、地块贷款、客房贷款、不合格抵押贷款、节能抵押贷款、1%首付抵押贷款、买低贷款、过渡贷款、预制房屋贷款和叠加贷款 [10] - 公司为首次购房者提供低首付选择，例如FHA贷款首付可低至3.5%且无收入限制 [7] - 公司通过其网站上的"住房贷款基础知识"部分为首次购房者解释抵押贷款流程和常见贷款类型 [8] - 公司为符合条件的首次购房者提供高达10,000美元的赠款，用于首付和结账成本援助 [5] - 公司提供房屋净值信贷额度，额度范围为10,000美元至100万美元，利率可变 [12] - 公司提供房屋净值贷款，额度范围相同，但利率固定 [13] - 公司提供套现再融资选项，允许借款人在利用房屋净值的同时获得更低的抵押贷款利率 [15] 公司工具与资源 - 公司提供一个利率工具，可以输入信用评分和折扣点数量来获得现实的抵押贷款利率估算，而不会隐藏折扣点 [2][5] - 公司提供多个有用的计算器，帮助用户计算各种购房、再融资和还款场景 [5] - 公司网站允许用户通过填写简短表格（包括购买价格、首付款和物业邮政编码）来获取特定住房贷款的利率估算，无需提供个人信息 [16] - 通过点击"高级搜索"，用户可以输入房屋类型、用途、信用评分范围和折扣点偏好，获得更详细的利率估算 [17] - 公司拥有一个广泛的常见问题解答页面，回答了超过35个常见问题，并包含一个住房贷款术语表 [22] - 公司提供一个聊天功能，但测试时在工作日上午晚些时候不可用 [22] - 公司提供10个计算器，可以解答广泛的购房问题，易于使用且支持移动设备 [21][25] - 公司的MyLoans应用程序允许在线支付、安排定期循环付款和查看贷款余额 [31] - 公司的移动银行应用程序允许每月抵押贷款支付、使用移动钱包进行非接触式支付以及检查信用评分，可在Apple和Google Play商店下载 [32] 公司运营与申请 - 公司银行分行仅分布在九个州，但在全美50个州提供购买和再融资贷款 [5] - 在公司网站的几乎每个页面上，都有三个行动号召按钮：立即申请、致电我们、与我们联系 [21][24] - 贷款申请流程从填写联系表格以连接贷款顾问开始，之后可以完成完整申请 [21] - 公司的抵押贷款业务已出售给Mr Cooper Group，后者收购了其客户和员工，两家公司将在今年将业务完全整合到Mr Cooper平台上 [30] 行业比较与评分 - 根据Yahoo Finance对近5,000家抵押贷款公司的2024年住房抵押贷款披露法案数据分析，公司在抵押贷款利率和总贷款成本方面的评分为2星（满分5星） [18][19][20] - 这意味着公司在2024年向借款人提供了高于中位数的抵押贷款利率6.625%和高于中位数的总贷款成本6,644.31美元 [20] - 与Rocket Mortgage相比，公司提供首付3.5%的FHA贷款，而Rocket Mortgage还提供符合条件的借款人首付1%的传统贷款，并提供2%的赠款，使贷款开始时拥有3%的资产 [27] - 与Guild Mortgage相比，公司为特定地区符合条件的首次购房者提供高达15,000美元的首付和结账成本援助，而Guild Mortgage向收入符合条件的首次购房者提供2,000美元的家得宝礼品卡和500至1,500美元用于结账成本，但Guild也有1%首付计划 [28]