亚马逊推出“Amazon Now”超快配送服务 - 公司推出名为“Amazon Now”的30分钟配送新选项 在美国数十个城市上线[1] - 该服务允许顾客在“数千种”商品中进行选购 包括生鲜杂货、家庭必需品及其他本地相关商品[1] 服务覆盖范围与扩张计划 - 服务启动时将在亚特兰大、达拉斯-沃斯堡、费城和西雅图广泛可用 并正扩展至奥斯汀、丹佛、休斯顿、明尼阿波利斯、奥兰多、俄克拉荷马城和凤凰城[2] - 到今年年底 公司预计将服务扩展到这些及其他城市数千万客户 并在全美持续推广[2] - 公司于2023年12月在西雅图和费城进行了30分钟配送的试点测试[3] 服务定价与竞争优势 - 服务在价格上具有竞争力 Prime会员每单仅需支付3.99美元费用 而非Prime会员需支付13.99美元[4] - 对于低于15美元的订单 Prime会员需额外支付1.99美元小订单费 非会员则为3.99美元[4] - 与竞争对手复杂的收费结构相比 该服务的费用结构更直接 对Prime会员而言通常更便宜[4] 运营模式与基础设施 - 为实现快速配送 公司利用了靠近客户居住和工作地点的更小型履约中心网络 而非大型仓库[5] - 通过精选商品和缩短配送距离 从而加快配送时间[5] 商品种类与服务时间 - 订单可包含新鲜农产品、乳制品和鸡蛋、烘焙食品、医疗保健和个人护理用品、婴儿和宠物用品、电子产品以及允许销售的酒类[6] - 在大多数地区 该选项将提供24小时服务[6] 服务定位与现有配送网络整合 - 该服务旨在满足客户在30分钟或更短时间内收到亚马逊订单的便利性需求[7] - 服务已融入公司现有的快速配送选项网络 包括截至3月覆盖超过9万种商品的1小时和3小时配送 以及覆盖数百万种商品的当日达服务[7] - 公司还在美国八个地点测试通过Prime Air进行的60分钟内无人机配送[7] 快速配送业务规模与增长 - 2025年 亚马逊Prime会员在全球通过当日达或次日达收到了超过130亿件商品[8] - 仅美国就占其中80亿件 同比增长30%[8]