财务数据和关键指标变化 - Q1净收入7380万美元，处于7100 - 7400万美元预期区间高端，同比下降14%，主要因取消组织者费用致市场收入减少，部分被Eventbrite广告30%的增长抵消 [20] - 付费门票销量1960万美元，同比降幅收窄至7.7%，较2024年Q4的10.2%和Q3的13.6%有显著改善 [20] - 毛利润4900万美元，毛利率67%，去年同期为71%，因取消高利润率组织者费用致利润率收缩 [21] - 运营费用5900万美元，同比下降14%，为2022年以来最低季度运营费用，连续五个季度下降 [22] - 股票薪酬降至1000万美元，同比下降27% [22] - 净亏损660万美元，去年同期为450万美元；调整后EBITDA为460万美元，利润率6.2%，处于预期上限，连续十五个季度为正 [23] - 现金、现金等价物和受限现金总计5.51亿美元，较2024年底增加8600万美元；扣除创作者应付款后，可用流动性为2.41亿美元，较2024年底增加1100万美元 [23][24] - 预计2025年全年净收入在2.95 - 3.1亿美元之间，调整后EBITDA利润率为个位数中段；预计Q2净收入在7000 - 7300万美元之间，调整后EBITDA利润率在3% - 4% [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - Eventbrite广告业务Q1收入同比增长30% [13][20] - 付费门票销量虽同比仍下降7.7%，但连续三个季度改善 [7][20] - 付费创作者、付费活动和付费买家的同比趋势持续改善 [20] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 重新推出Eventbrite应用和品牌活动，将其定位为寻找精彩活动的平台，聚焦用户偏好、可发现性和现实世界连接，提升用户体验 [8][9] - 改进活动与用户的匹配，拓展市场和分销渠道 [11] - 为创作者提供强大解决方案，如Timed Entry解决方案，提升创作者运营效率和销售效果 [11] - 销售团队聚焦重点细分市场，提高大型和频繁创作者的留存率和收入 [15] - 运营注重财务纪律，削减运营费用，将投资导向市场推广和消费者参与及广告业务 [15] - 积极评估获取额外流动性的方案，优先考虑非稀释性替代方案 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司今年开局良好，虽仍受去年组织者费用逆转影响，但有望在下半年实现付费门票销量增长和长期盈利 [6][7][16] - 目前未看到宏观压力的明显影响，但会密切关注市场情绪，认为公司业务具有一定韧性 [61][62] - 相信业务进展和财务纪律将使公司在2025年下半年实现收入和利润率的改善 [25] 其他重要信息 - 首席法律和人事官Julia Taylor及首席技术官Vivek Sagi决定离职，追求外部新机会，Lisa Gorman晋升为总法律顾问，公司将启动新高管招聘 [17][18] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 应用MAU增长及用户行为差异 - 公司有意聚焦应用端消费者投资，应用用户同比健康增长，更具粘性和参与度，是网页用户购票可能性的三倍 [30][31] - 公司正教育创作者优化应用活动列表，目前未发现创作者在应用和网页端行为有重大差异 [32] 问题2: 1Q股票薪酬是否为全年合理水平 - 1Q股票薪酬是全年合理水平，甚至可能有所改善，因归属期跨年，并非直线模式，本季度可能处于较高水平 [33] 问题3: 广告业务增长原因及市场收入增量情况 - Eventbrite广告对创作者有效，因其是市场原生、绩效驱动且由创作者主导的核心货币化引擎 [35] - 未来将通过拓展高意向展示位置、提供更好ROI工具和提高广告相关性来推动广告业务增长 [37][38] - 今年将聚焦营销推广和开拓新细分市场，如Timed Entry，以推动核心票务业务增长 [39] 问题4: 应用重新设计后活动类别表现及Timed Entry业务情况 - 应用在执行ITLA策略的类别中增长强劲，如音乐、餐饮、社区文化和表演艺术等类别值得关注 [43] - Timed Entry业务处于早期，可拓展公司潜在市场，目前暂未分享具体数据，有专门销售团队负责该业务 [44][45] 问题5: TikTok合作的印象和转化率趋势 - 创作者对社交分享工具的采用是推动需求的基石，公司聚焦帮助100 - 1000名参与者规模的高价值创作者，该细分市场留存率较高 [48] 问题6: 付费创作者账户策略及数量下降原因 - 付费创作者总数仍在恢复中，但Q1大型和频繁创作者（活动参与者在101 - 10000人之间）有所改善，这是公司核心策略和最具货币化潜力的群体 [52] - 虽整体创作者数量反弹较慢，但活动正向高质量供应转移，这些创作者门票销售更多、采用新功能并保持较高留存率 [53] 问题7: 应用重新设计的理念及全年指引情况 - 应用重新设计旨在使Eventbrite成为寻找现场体验的便捷和相关平台，目标是将用户参与转化为创作者的业务成果，关注用户参与度和门票销售转化率 [59][60] - 目前未看到宏观压力的明显影响，但会密切关注市场情绪，认为公司业务具有一定韧性 [61][62]

业绩总结 - 2025年第一季度净收入为7380万美元，同比下降14%[27] - 2025年第一季度调整后EBITDA为460万美元，调整后EBITDA利润率为6.2%[34] - 2025年第一季度净亏损为660万美元，较去年同期的450万美元净亏损有所增加[31] - 2025年第一季度运营费用为5920万美元，同比下降14%，为2022年以来的最低季度运营费用[37] - 2025财年预计净收入将在2.95亿至3.1亿美元之间，调整后EBITDA利润率在中等单数字百分比范围内[47] 用户数据 - 2025年第一季度付费票务数量为1960万，同比下降7.7%，但较2024年第四季度的10.2%下降有所改善[19] - 2025年第一季度的付费创作者数量为157,900人，付费买家数量为970万人[14] - 2025年第一季度的平均月活跃用户数为8760万，同比增长3%[23] - 2025年第一季度消费者的月活跃用户达到8800万，28百万消费者进行了交易[77] 市场表现 - 2024年总票务量达到2800万张，涵盖音乐、表演艺术、健康、体育等多个类别[68] - 2025年第一季度，超过335,000名创作者举办了超过130万场活动[74] - 使用内置销售和营销工具的组织者，平均票务销售量增加67%，票务销售收入增加64%[74] - 2025年第一季度，63.1百万张总票务交易中，21%的票务通过功能利用购买[77] 财务状况 - 2025年第一季度可用流动资金为2.41亿美元，偿还2025年票据的120百万美元本金后仍保持充足流动性[43] - 2024年第一季度可用流动资金为3.78亿美元，较上一季度下降[108] - 2024年第一季度现金及现金等价物为5.80亿美元[108] - 2023财年总债务为2.41亿美元，较2023年第一季度的3.58亿美元减少33%[99] 未来展望 - 2023财年净收入为负2650万美元，2024财年预计为负1560万美元[105] - 2023财年调整后的EBITDA为2870万美元，2024财年预计为3510万美元[105] - 2023财年净收入每票收入为3.49美元，2024财年预计为3.88美元[105] - 2023财年支付票量为9340千张，2024财年预计为8380千张[105]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度市场总商品交易总额（Marketplace GOV）为8.2亿美元，收入为1.64亿美元，调整后息税折旧摊销前利润（adjusted EBITDA）为2200万美元，整体同比表现不佳，未达预期 [5] - 市场总订单同比下降20%，平均订单规模与去年同期持平 [13] - 第一季度市场变现率为16.3%，较2024年第一季度的15.6%提高70个基点，预计短期内变现率在15.5% - 16%之间 [14] - 2025年第一季度调整后EBITDA为2200万美元，低于上一年的3900万美元，主要因交易量下降、营销费用占收入比例上升和经营杠杆为负 [14] - 第一季度末债务为3.93亿美元，现金为1.99亿美元，净债务为1.94亿美元，由于季节性因素和业务量有机下降对营运资金的持续压力，本季度现金生成为负 [15] - 第一季度回购了价值700万美元的股票，平均价格为2.89美元 [15] - 公司暂停2025年剩余时间的业绩指引，预计下半年同比交易量比较将变得轻松，但竞争激烈仍将带来短期压力 [15] 各条业务线数据和关键指标变化 - 自有业务收入下降14%，自有品牌收入下降27% [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 演唱会市场年同比交易量趋势波动较大，1月两位数增长，3月两位数下降，4月又两位数增长，年初至今持平或略有上升 [34] - 体育市场行业层面有所下降，因一些艰难的同比基数，预计体育增长将落后于行业其他领域 [35] - 戏剧市场行业层面表现强劲，受一些知名喜剧演员巡演的推动 [36] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续采取成本纪律方法，同时在营销和技术方面进行战略和有针对性的投资，专注于产品开发能力和差异化平台优势 [7] - 未来几个月将在应用程序中推出以粉丝为中心的体验增强功能，优化可发现性，提升客户体验 [7] - 持续投资Game Center，该功能对新客户的复购率和GOV有积极影响，新客户中与Game Center互动的粉丝复购率高出55%，GOV高出35% [8] - 在卖方市场，通过Skybox展示市场数据的力量，行业领先的ERP被超过一半的专业卖家使用，对Skybox Drive用户的引入进展感到满意 [9] - 致力于扩大潜在市场（TAM），采取协调和审慎的方法发展全球业务，在第四季度正式推出欧洲市场后，第一季度继续推进平台和能力的国际化 [9] - 期待与美国联合航空公司的新合作，其MileagePlus忠诚度计划的超1.3亿会员可通过Vivid Seats购票赚取里程，预计该合作将在2025年下半年开始产生贡献 [10] - 行业竞争激烈，同时行业趋势因消费者不确定性而疲软，经济和政治波动影响消费者情绪和艺术家及版权持有者的市场投放决策 [6] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对行业的弹性有信心，看好北美现场活动的长期顺风因素，尽管消费者面临压力，但消费者仍优先考虑现场体验消费，长期机会和趋势依然有吸引力 [6] - 全球经济的额外不确定性、潜在的消费者疲软以及绩效营销领域的非典型变化导致结果的潜在范围特别广泛，公司将在下半年迎来较轻松的同比交易量比较，但竞争激烈仍将带来短期压力 [15] 其他重要信息 - 公司近期公布了2024年企业责任和治理战略的成果，在可持续发展目标上取得了重大进展 [11] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 第一季度绩效营销的非典型情况及竞争环境是否改变公司战略 - 绩效营销方面，谷歌渠道的数据报告方式发生未宣布的变化，数据不一致导致行业效率下降，竞争压力持续存在，该渠道的交易量预计在可预见的未来仍将面临压力 [19][20][21] - 公司将继续为长期发展进行投资，努力实现盈利增长和有纪律的单位经济效益，同时在适当的时候重新夺回市场份额 [22][23] 问题2: 行业预期变化的原因及音乐会供应的变化 - 年初行业表现强劲，2 - 3月疲软，4月略有反弹，鉴于更广泛的经济环境，降低预期是合理的，尽管每月仍有一定波动 [25] 问题3: 宏观不确定性对艺术家和版权持有者市场投放的影响及变现率预期的变化 - 行业存在季节性低谷，除4月外，市场供应不足，可能受多种因素影响 [28][29] - 公司曾预计变现率在15.5%或更高，2024年优化单位经济效益时超过该水平，但可能过度优先考虑变现率而相对忽视了交易量，目前认为回到15.5%或更高的水平是合理的指导水平，将继续寻找机会调整 [30] 问题4: 音乐会、体育赛事、戏剧和喜剧市场的比较及现金转换和资本配置的想法 - 音乐会市场波动大，年初至今持平或略有上升；体育市场行业层面下降，增长将滞后；戏剧市场行业层面表现强劲 [34][35][36] - 随着EBITDA和GOV低于预期，现金生成将受到压力，全年现金生成预计有限；资本配置方面，并购门槛较高，将根据估值和股价考虑股票回购 [37][38] 问题5: 市场份额动态及GOV年底能否恢复增长的预期 - 第一季度行业持平，公司GOV下降20%，市场份额的影响主要来自绩效营销渠道，其他依赖该渠道的公司情况类似；假设第二季度与第一季度轨迹大致一致是谨慎的，虽预计下半年情况会好转，但难以预测GOV能否恢复增长 [42][43] 问题6: 是否有希望维持的EBITDA利润率水平 - 公司需要动态管理营销效率和营销支出，以平衡盈利能力和交易量，目前面临艰难的交易量局面，需在各方面寻找效率以尽可能保留EBITDA [44][45] 问题7: 国际业务进展、早期学习经验及绩效营销参与度的演变 - 国际业务早期迹象积极，公司专注于在市场的多个维度建立规模；营销方面，比例上组合变化不大，但会继续投资多元化，利用AI工具在该渠道创造价值 [50][51] 问题8: 平均订单规模的预期及忠诚度计划价值信息传递的作用 - 第一季度平均订单规模持平，高于行业平均水平，目前预计全年平均订单规模持平 [55][56] - 定价会影响购买行为，虽无法确定经济疲软时消费者对价格的弹性是否增加，但忠诚度计划可能会产生一定共鸣，公司的任务是提高该计划的知名度 [57][58] 问题9: 监管政策对行业的影响及对消费者和竞争问题的担忧 - 公司支持旨在为消费者提供透明度的监管政策，认为这将创造公平的竞争环境 [62][63] - 公司目前的主要挑战是市场份额，认为行业整体轨迹强劲，与Live Nation的评论差异可能是风格上的，公司对市场的看法更为谨慎 [65][66][67] 问题10: 营销渠道组合的考虑及应对方法 - 公司通过与联合航空等合作，将业务量组合从竞争激烈的营销渠道中多元化，同时在社交渠道进行投资，利用AI工具推动创意和规模 [69][70] 问题11: 谷歌营销变化的影响程度及应对时间 - 此次谷歌的变化未普遍推出，但影响了行业，导致效率下降数周，与以往变化相比，在竞争激烈的环境下感觉更痛苦，目前难以确定StubHub市场份额变化的原因，需要更多时间来明确相关变量 [75][76]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度市场总商品交易额（GOV）为8.2亿美元，同比下降20% [4][12] - 第一季度总营收为1.64亿美元，同比下降14%，其中自有资产营收下降14%，自有品牌营收下降27% [12] - 第一季度市场变现率为16.3%，较2024年第一季度的15.6%提高70个基点，预计短期内变现率在15.5% - 16%之间 [13] - 2025年第一季度调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）为2200万美元，低于上一年的3900万美元 [13] - 第一季度末债务为3.93亿美元，现金为1.99亿美元，净债务为1.94亿美元，该季度现金生成为负 [14] - 第一季度以平均每股2.89美元的价格回购了价值700万美元的股票 [14] - 公司暂停全年业绩指引 [14] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度市场总订单同比下降20%，平均订单规模与去年同期持平 [12] - 新客户中与GameCenter互动的粉丝重复购买率比未互动的高55%，GOV高35% [7] - 行业领先的ERP被超过一半的专业卖家使用，Skybox Drive用户的引入工作进展良好 [8] 各个市场数据和关键指标变化 - 音乐会市场年初表现强劲，2 - 3月疲软，4月有所反弹，年初至今基本持平或略有上升 [25][35] - 体育市场行业水平有所下降，由于一些赛事对比基数较高，预计体育市场增长将滞后于其他行业 [36] - 戏剧市场行业表现强劲，受一些喜剧演员巡演的推动实现了良好增长 [37] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续采取成本控制措施，同时在营销和技术方面进行战略和有针对性的投资 [6] - 未来几个月将在应用程序中推出以粉丝为中心的体验增强功能，提升平台的导航和个性化，优化用户体验 [6] - 持续投资Game Center，以提高用户参与度和品牌知名度 [7] - 继续投资并展示Vivit Seat市场数据通过Skybox的力量 [7] - 致力于扩大潜在市场（TAM），采取协调和审慎的方法拓展全球业务，继续在有利市场投资以扩大平台规模 [8] - 即将与美国联合航空公司推出新的合作，其MileagePlus忠诚度计划的超1.3亿会员可通过Vivid Seats购票赚取里程，预计该合作将在2025年下半年开始产生贡献 [9] - 行业竞争激烈，公司面临来自竞争对手的持续压力，特别是在绩效营销渠道方面 [5][21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 经济和政治的波动影响了消费者情绪，消费者的不确定性也影响了艺术家和版权持有者进入市场的时间和方式 [5] - 尽管消费者面临压力，但他们仍优先考虑现场体验消费，行业长期机遇和趋势依然具有吸引力 [5] - 公司对行业的弹性充满信心，相信运营纪律、差异化产品和低成本结构将使其在长期内表现出色 [10] - 预计下半年同比交易量对比将有所改善，但短期内竞争压力仍将持续 [14] 其他重要信息 - 公司公布了2024年企业责任和治理战略的进展，在可持续发展目标方面取得了重大进展 [10] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 第一季度绩效营销的异常情况及竞争环境对战略的影响 - 谷歌渠道的数据报告方式发生了未宣布的变化，导致行业效率下降，竞争压力持续存在，该渠道的交易量预计在可预见的未来仍将面临压力，公司将相应调整策略 [20][21][22] - 公司将继续进行长期投资，努力实现盈利增长和有纪律的单位经济效益，同时在适当的时候重新夺回市场份额 [23] 问题2: 行业预期变化的原因及音乐会供应情况 - 年初行业表现强劲，2 - 3月疲软，4月有所反弹，但鉴于宏观经济环境，公司下调了预期，目前每月仍存在一定波动 [25][26] - 未提及音乐会供应的具体变化情况 [27] 问题3: 宏观不确定性对艺术家巡演计划的影响及变现率预期 - 宏观不确定性影响了艺术家和版权持有者进入市场的时间，目前市场供应低于正常水平，但4月是销售旺季 [29][30] - 公司曾预计变现率在15.5%或更高，2024年高于该水平，但可能有些过度，预计未来将回到15.5%或更高的水平，并根据机会进行调整 [31] 问题4: 音乐会、体育赛事、戏剧和喜剧市场的表现对比及现金转换和资本配置的想法 - 音乐会市场年初至今基本持平或略有上升，但每月波动较大；体育市场行业水平有所下降，增长将滞后；戏剧市场行业表现强劲 [34][35][36][37] - 随着GOV和EBITDA低于预期，公司现金生成将受到压力，全年现金生成预计有限；并购门槛较高，将根据估值和股价考虑股票回购，并继续对业务进行投资 [38][39] 问题5: 市场份额动态及GOV能否在年底恢复增长，以及是否有期望维持的EBITDA利润率水平 - 第一季度行业持平，公司GOV下降20%，市场份额受到影响，主要来自绩效营销渠道；预计第二季度与第一季度情况大致相同，下半年情况将有所改善，但难以预测GOV能否恢复增长 [42][43][44] - 公司将动态管理营销效率和支出，以平衡盈利能力和交易量，努力保持尽可能多的EBITDA，但目前面临挑战 [45][46] 问题6: 国际业务进展及绩效营销参与情况的变化 - 国际业务早期迹象良好，公司专注于扩大市场规模，包括供应、需求和基础设施技术等方面；营销仍然是重要渠道，公司将继续投资多元化，并构建平台的粘性组件 [50][51][52] 问题7: 平均订单规模（AOS）的变化及忠诚度计划的价值传递效果 - 第一季度平均订单规模持平，高于行业平均水平；全年情况难以精确预测，目前预计持平 [56][57] - 定价会影响购买行为，忠诚度计划可能会在经济疲软时更有共鸣，公司需要提高该计划的知名度 [58][59] 问题8: 监管政策对行业的影响，以及与Live Nation在需求方面的差异和营销渠道组合的考虑 - 公司支持旨在提高消费者透明度的监管政策，认为这将营造公平的竞争环境 [65][66] - 公司目前的主要挑战是市场份额，认为行业整体轨迹依然强劲，但鉴于2 - 3月的疲软和宏观不确定性，态度更为谨慎 [68][70] - 公司通过与联合航空等品牌合作，将交易量组合从竞争压力较大的营销渠道中多元化；同时在社交渠道进行投资，利用AI工具提高效率 [73][74] 问题9: 谷歌营销变化的影响程度及应对措施 - 此次谷歌渠道的变化未全面推广，但影响了行业，导致效率下降数周；与以往变化相比，在竞争激烈的环境下，此次变化感觉更痛苦；目前难以确定StubHub市场份额增加的原因，需要更多时间来明确相关变量 [80][81][82]

业绩总结 - 2025年第一季度市场总交易额（Marketplace GOV）为820百万美元，收入为164百万美元，调整后EBITDA为22百万美元[10] - 2025年第一季度净亏损为9.8百万美元，调整后EBITDA的利润率为13%[12][18] - 2025年第一季度净收入为-$9,788千，较2024年第一季度的$10,742千下降了约191.2%[33] - 2025年第一季度每股收益（基本）为-$0.04，较2024年第一季度的$0.05下降了180%[33] - 2025年第一季度的可稀释每股收益为-$0.05，较2024年第一季度的$0.04下降了225%[33] - 2025年第一季度的净收入（损失）率为-6.0%，相比2024年第一季度的5.6%下降了11.6个百分点[34] 用户数据 - 2025年第一季度市场收入按事件类别分为：音乐会收入为58.154百万美元，体育收入为38.598百万美元，剧院收入为31.533百万美元，其他收入为5.455百万美元，总市场收入为133.740百万美元，较2024年同期下降16%[32] - 2025年第一季度的平均订单金额（AOS）为358美元，较2024年第一季度的374美元有所下降[29] 财务状况 - 2023年现金生成为116百万美元，2024年现金生成为23百万美元，2023年用于战略收购和投资的资金为213百万美元[19] - 截至2024年12月31日，净杠杆率约为1倍，反映出债务本金超过现金余额149.5百万美元[19] - 2025年第一季度的市场收入成本为44.525百万美元，市场营销和销售费用为64.112百万美元，贡献利润为55.386百万美元[32] - 2025年第一季度的利息支出净额为$5,665千，利息支出率为3.5%[34] - 2025年第一季度的折旧和摊销费用为$11,625千，占收入的7.1%[34] - 2025年第一季度的交易成本为$5,709千，占收入的3.5%[34] - 2025年第一季度的外币重估损失为-$2,041千，影响了1.2%的收入[34] - 2025年第一季度的所得税费用为$3,155千，税率为1.9%[34] 未来展望与策略 - 公司在当前经济不确定性下，仍然相信行业的长期韧性[11] - 公司将继续在平台差异化和创新方面进行投资，以增强买卖双方的长期粘性和竞争优势[21] - 公司在竞争激烈的环境中，努力在交易量和单位经济之间寻求平衡[11]

公司业绩概览 - 2025年第一季度Marketplace GOV为8204亿美元 同比下降20% 主要受活动取消影响1550万美元[5][7] - 营收164亿美元 同比下降14% 净亏损980万美元 较去年同期净利润1070万美元恶化191%[7] - Adjusted EBITDA为2170万美元 同比下降44% 主要受营销成本上升及行业竞争加剧影响[5][7] 运营数据 - Marketplace订单量2296万单 同比下降20% Resale订单量105万单 同比增长6%[5][6] - 第一季度活动取消量达42353次 高于去年同期的50049次 对GOV产生直接影响[6] - 现金及等价物期末余额1995亿美元 较期初减少4400万美元 主要因运营现金流净流出2529万美元[16][20] 管理层战略 - CEO指出行业趋势疲软且竞争加剧 但强调将坚持成本管控并战略性投资营销与技术[2] - CFO暂停2025全年业绩指引 预计行业总量同比持平或下降 此前预期为中等个位数增长[3] - 公司通过再融资优化债务结构 新获得7699亿美元第一留置权贷款替换原有债务[20] 非GAAP指标分析 - Adjusted EBITDA调整项包括股权激励1075万美元 债务重组损失801万美元 外汇未实现收益204万美元[24] - 交易成本5709万美元主要涉及潜在战略交易评估及股票回购等非经常性支出[25] - 无形资产净值2281亿美元 商誉净值943亿美元 占总资产比例达73%[16] 行业环境 - 北美现场活动行业面临消费者不确定性 下半年同比基数较低但竞争压力持续[3] - 票务平台生态系统依赖活动供给与消费者 discretionary spending 当前宏观环境构成挑战[13]

为进一步治理恶意刷票，给普通消费者提供更好的抢票环境。日前，大麦宣布与OPPO合作接入金融级 设备可信检测能力，基于硬件级TEE可信计算技术搭建的ColorOS 机密计算空间，全面部署大麦终端安 全检测可信应用，以精准识别消费作弊行为，提升大麦对机刷设备、"黄牛"设备的拦截率，保障普通消 费者的公平购票权益。 此举是演出票务行业首次将金融级设备可信认证应用于安全领域。据了解，"大麦终端安全检测可信应 用"可从设备完整性、系统完整性、应用完整性及恶意应用风险等方面对购票终端进行全面检测，替代 智能验证码等传统校验手段，精准拦截"风险"设备请求，让普通消费者享受更流畅、丝滑的购票体验。 近年来，为应对日趋专业化、组织化的"黄牛"刷票行为，大麦不断升级平台安全风控系统，巩固智能反 爬能力和风险设备检查能力，通过精准识别、智能对抗、实时拦截的平台综合治理体系持续阻击"黄 牛"刷票，保护普通消费者权益。 2024年，大麦全年拦截"黄牛"机刷下单和代抢下单请求30亿次，同时，向警方提供恶意刷票线索26条， 协助警方侦破"黄牛"团伙6个、抓获犯罪嫌疑人60余名。 此外，大麦还通过民事诉讼等法律措施打击恶意刷票破坏演出市场公 ...

Vivid Seats Inc. (NASDAQ:SEAT) Q4 2024 Earnings Conference Call March 12, 2025 8:30 AM ET Company Participants Kate Africk - Head, IR Stan Chia - CEO Larry Fey - CFO Conference Call Participants Ryan Sigdahl - Craig-Hallum Capital Dan Kurnos - the Benchmark Company Maria Ripps - Canaccord Cameron Mansson-Perrone - Morgan Stanley Andrew Marok - Raymond James Curtis Nagle - Bank of America Jason Bazinet - Citi Thomas Forte - Maxim Group Operator Good morning and welcome to the Vivid Seats Fourth Quarter 2024 ...

财务数据和关键指标变化 - Q4营收7650万美元，同比下降13%，处于展望范围上限 [27] - 票务收入降至7040万美元，同比下降10%；市场收入降至600万美元，同比下降35%；广告收入增长35% [28] - Q4总票务量7200万，增长2%；免费票务量5000万，增长8%；付费票务量2160万，下降10% [29][30] - Q4付费交易创作者16.6万，下降9% [30] - Q4毛利润5200万美元，下降15%，毛利率68.2%，去年同期为70.1% [31] - Q4总运营费用6000万美元，去年同期为7100万美元 [31] - Q4净亏损840万美元，去年同期为90万美元；调整后EBITDA为650万美元，去年同期为880万美元 [34] - 2024年全年调整后EBITDA为3510万美元，2023年为2870万美元 [35] - Q4末现金、现金等价物和受限现金共计4.65亿美元，Q3末为5.31亿美元；可用流动性2.3亿美元，Q3末为2.37亿美元；总债务2.41亿美元 [36] - 预计2025年第一季度净收入在7100 - 7400万美元之间，调整后EBITDA利润率为中个位数 [37] - 预计2025年全年净收入在2.95 - 3.1亿美元之间，调整后EBITDA利润率为中个位数 [39][40] 各条业务线数据和关键指标变化 - 票务业务：Q4票务收入7040万美元，下降10%；总票务量7200万，增长2%；免费票务量5000万，增长8%；付费票务量2160万，下降10%；付费交易创作者16.6万，下降9% [28][29][30] - 市场业务：Q4市场收入600万美元，下降35% [28] - 广告业务：Q4广告收入增长35%，全年增长83% [14][28] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2025年聚焦扩大消费者覆盖范围、深化创作者参与度和加强市场货币化 [16] - 为消费者推出重新设计的应用程序、精选活动推荐和品牌更新 [17] - 针对创作者关注高流量创作者，投资保留计划、扩展细分市场、推出Stripe销售点解决方案等 [18] - 继续扩大Eventbrite广告业务，提高广告商效率和增加投放机会 [20][21] - 行业竞争方面，音乐领域竞争激烈，但公司通过平台改进和服务提升吸引创作者回流 [112][117] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2024年底业务趋于稳定，Q4表现强劲，有信心加速发展 [10][14] - 2025年是过渡年，虽营收指引低于去年，但业务基本面未变，有望在票务收入和市场货币化方面成为更强大、更具扩展性的企业 [15] - 预计付费票务量在下半年恢复增长，广告业务全年持续增长 [39] - 相信2025年的进展和财务纪律将为长期增长奠定基础 [41] 其他重要信息 - 9月取消组织者侧列表费用后，创作者获取、活动量和票务交易稳步改善 [10][11] - 已连续五个月实现付费票务趋势同比改善 [13] - 2025年预算包含年度绩效奖金 [32] - Q3进行了裁员，部分效益在去年体现 [53] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: TikTok合作的转化率是否有改善，以及2025年调整后EBITDA利润率为何为中个位数而非高个位数 - 公司与TikTok的合作仍聚焦扩大发现范围，在努力提高转化率，目前与TikTok产品团队合作减少购票点击次数；虽近60天合作有放缓，但公司已成功多元化社交发现渠道 [45][46][47] - 2025年调整后EBITDA利润率为中个位数，是因为组织者费用减少2000万美元导致约600个基点的利润率压缩，2025年预算中的激励奖金补偿带来约500个基点的利润率压缩，以及票务收入规模和杠杆效应的影响；不过公司通过财务纪律和成本控制，避免了利润率同比大幅下降，且预计2026年随着业务增长和成本结构优化，利润率将扩张 [50][51][58] 问题2: 免费票务活动如何转化为收入增长，以及在赢回创作者方面，特别是频繁创作者的情况 - 免费票务活动是业务恢复的重要一步，有助于赢回创作者、增加活动供应和消费者参与度，免费票务量的增长是付费票务量增长的领先指标；公司通过改善活动发现和需求生成，预计飞轮效应将在2025年下半年完全恢复，并在2026年实现可持续票务量扩张 [66][67][70] - 频繁创作者正与大型创作者一起回归平台，公司为频繁创作者推出了定时入场活动功能，已在美国推出并扩展至加拿大，年内还将扩展至澳大利亚和英国；该功能带来高质量商业内容、整合创作者支付和促进广告使用等好处 [72][73][75] 问题3: 如何看待资本分配的演变，是否会因关注债务到期而减少股票回购 - 公司将采取平衡的资本分配方法，优先管理债务到期和执行股票回购计划；虽近期会关注债务到期，但长期来看，公司认为股票价格有吸引力，预计完成剩余5000万美元的回购授权 [79][80][81] 问题4: 对Eventbrite而言，消费者忠诚度意味着什么，如何建立忠诚度，以及加入公司后最惊讶的事情和推动更大变革的机会 - 消费者忠诚度和参与度是市场飞轮的关键驱动力，公司关注月活跃应用用户，Q4应用用户增长17%；公司通过推动更高的重复出席率、激励和奖励用户、推出精选内容等方式建立消费者忠诚度 [87][88][90] - 加入公司后，最惊讶的是公司凭借现有资源和规模，为向成熟市场转型奠定了坚实基础；公司在与创作者和消费者建立深厚关系、市场领导地位、有机流量和品牌知名度等方面具有优势，有助于推动市场飞轮效应和实现规模扩张 [102][95][99] 问题5: 业务模式改变和重组后是否需要增加员工数量，以及如何赢回高流量创作者 - 公司对目前的人员配置感到满意，增长不依赖团队规模扩大，而是通过重新分配资源和聚焦关键领域来实现；公司相信能够从运营杠杆中受益，构建高利润率业务 [108][109] - 自9月重新推出免费层级以来，创作者参与度增强，公司通过提供更好的营销工具和服务，采取有针对性和积极的策略，赢回了一些创作者；在音乐等竞争激烈的领域，公司通过展示平台优势，如受众覆盖范围、发现能力和市场实力等，吸引创作者回流 [111][112][117]