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鹿晗演唱会售票现BUG,大麦深夜致歉
新华网财经· 2025-06-30 17:31
图片来源:视觉中国 6月29日,本该是鹿晗西安站演唱会门票开售日。不少网友在大麦抢票时发现,原定18:07为优先权购 票、19:07为普通场次抢票,但普通场次抢票时段仍仅开放优先权通道。普通用户点击后显示"无抢票特 权",导致无法购票。而部分用户未计划在西安场使用优先权,却因系统BUG被迫消耗唯一特权资格 (每个账号仅一次),影响后续场次抢票机会。 西安站原定6月2 9日开票。图片来源:大麦 对于上述问题,昨日深夜,大麦通过官方微博发布关于"鹿晗西安站演唱会公开售票未能正常开启"情况 说明,并致歉。 文中称,本次巡演主办方为曾购买过2023年鹿晗巡演的歌迷发放了优先购票权益。但因大麦工作人员对 优先权购票的时间配置错误,导致鹿晗西安站演唱会公开售票阶段(原定2025年6月29日19:07开始)未 能正常开启。 经过与主办方沟通,大麦将对6月29日鹿晗西安站19:07后的购票订单做如下处理: 1. 所有19:07之后的6731笔订单(合计8128张票),平台将全部做退票退款处理; 2. 所有19:07之后抢票成功的用户,大麦补偿97折券一张,在鹿晗本轮中国内地巡演中均可使用; 3. 所有19:07之后抢票成功的 ...
火车票代售点现在还有吗?济南仍有13个官方代售点
齐鲁晚报· 2025-06-06 16:19
这名网友分享了自己购票经历,因为网友要带七个月的婴儿乘高铁回老家,想买高铁无障碍车厢的第一排或最后一排座位。所以做了代售点高铁买票攻略, 看看到底能不能指定车厢、指定座位买票。 齐鲁晚报·齐鲁壹点 李牧青 现在若说起买票,旅客们首先想起的是12306APP。若有人提起火车票代售点,很多人会问:现在还有吗?近期,在各大社交平台,有不少网友分享了自己 在火车票代售点的购票经历。 网友:火车票代售点真的存在即合理 你去过火车票代售点排队购票吗?近日,一位网友在小红书分享了自己在火车票代售处购买到心仪铺位的经历,一瞬间引起了不少网友的回忆和共鸣。还有 网友惊呼:"这个时代还有火车票代售点?居然还营业!" 网友实践的结论是:线下的火车票代售点,可以在电脑上搜索并下单高铁的班次、车厢、甚至具体到某个位置,比如可以指定买到8车厢的1排ABC座位, 每张票5元手续费。 有网友表示,"十几年前就在火车票代售点排过队,全都是回忆。"也有网友认为,留下一部分火车票代售点,是社会留给老人应有的尊重和温柔。 客源以老年人为主,网点服务更细致 6月6日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者在与山东中铁国旅工作人员的交流中获悉,以济南市共青团路10号的 ...
Vivid Seats (SEAT) FY Conference Transcript
2025-06-04 23:20
纪要涉及的行业和公司 - **行业**:现场活动票务二级交易市场 - **公司**:Vivid Seats 纪要提到的核心观点和论据 公司业务模式 - **业务定位**:数据驱动的在线现场活动票务二级交易市场,主要在北美,已开始国际扩张 [3] - **业务范围**:拥有多个业务板块,包括ERP平台Skybox、忠诚度计划、游戏中心、营销技术平台、Vegas.com平台以及分销业务 [4][5][6][7] - **市场份额**:Skybox平台拥有近60%的专业卖家,约40 - 50%的北美二级票务行业流量通过其基础设施 [5] 财务状况 - **历史表现**:2011 - 2023年受益于现场活动行业的长期增长和公司的颠覆式地位,表现出色 [11] - **近期挑战**:2024年竞争加剧,特别是来自StubHub,导致增长指标下滑,现金生成承压 [11][12] - **应对策略**:通过忠诚度计划和游戏中心等机制将用户引入应用程序,提高用户粘性和复购率,以应对竞争压力 [9][10] 行业趋势 - **供需动态**:消费者对现场活动的支出优先级持续提高,艺术家和团队的收入主要来自巡演,供需动态驱动行业长期增长 [3][4] - **增长情况**:2023年行业增长20 - 30%,2024年持平,音乐会业务下滑,体育业务增长出色;2025年音乐会业务反弹,体育业务面临更高基数挑战 [18] - **需求稳定性**:整体需求稳定,核心市场具有抗衰退能力,消费者在经济不景气时会优先选择现场活动 [19][20] 国际市场 - **市场吸引力**:国际市场规模可观,竞争相对较小,是公司的增长机会 [26] - **扩张策略**:先通过收购日本市场领导者WaveDash进行无机扩张,再在2024年对技术平台进行有机投资,于英国和其他欧洲国家开展业务 [26][27] - **发展情况**:国际业务已实现贡献毛利为正,超出预期,但仍有大量工作要做 [27][35] 竞争格局 - **主要竞争对手**:Ticketmaster、StubHub和Vivid Seats是行业内规模较大且盈利的三家公司,约占行业的80% [48][50] - **竞争策略**:Vivid Seats优先考虑单位经济效益,确保可持续增长,避免通过侵蚀利润来换取增长 [50] 其他重要但是可能被忽略的内容 - **Vegas业务**:受当地酒店拆除和消费者疲软影响,2025年面临逆风,但2028年奥克兰运动家队迁至拉斯维加斯将带来积极影响 [22][23] - **Skybox平台**:为专业卖家提供全面的库存管理解决方案,包括库存加载、定价、发票开具等功能,还提供履行服务和自动定价工具Skybox Drive,具有独特的竞争优势 [38][39][40][41][44][45] - **营销战略**:国际市场的营销战略侧重于向消费者提供奖励、行业领先的定价和一流的客户服务,同时进行高效的绩效营销 [31][32]
大麦网回应老年机号抢到演唱会门票:并没有新号优待政策
新浪财经· 2025-05-30 17:00
据经视直播报道,针对此事,大麦网工作人员表示,所有账号在抢票时机会均等,大麦网并没有新号优待政策。抢票主要受到网络、运气、设备 等因素的影响。同时,工作人员还建议,提前设置好观演人信息和免密支付,能加快抢票速度。 据报道,5月26日,小杨了解到爷爷的手机号从未在大麦网注册过,便建议爷爷用平板注册大麦账号帮他抢许嵩镇江演唱会的门票。 开票前3分钟,爷爷手机号成功登录大麦网。没想到开票时,爷爷点击抢票后第一秒订单就生成了,并成功抢到了两张818元的连座票。而小杨用 自己的手机号注册的大麦网账号同时抢票,却并未成功。"爷爷的手机号帮我抢到票,我当时感到惊喜与激动,很感谢爷爷。"小杨说。 近几年,演唱会市场持续火爆。一些热门演唱会门票在大麦网上一开售即告罄,许多粉丝纷纷表示"抢不到票"。 公开信息显示,大麦网成立于2004年,是中国综合类现场娱乐票务营销平台,业务覆盖演唱会、 话剧、音乐剧、体育赛事等领域。 近日,一则"爷爷老年机号抢到许嵩演唱会门票"的消息在网络上引发热议。不少网友对此感到惊讶,同时也对新号在抢票时是否具有优势产生了 疑问。 2017年3月21日,阿里巴巴集团宣布,对中国最大演出票务平台大麦网完成全 ...
大麦,何以“吃了”阿里影业?丨消费参考+
21世纪经济报道· 2025-05-28 15:17
21世纪经济报道记者 贺泓源 北京报道 电影巨头们似乎都不想搞电影了,电影概念已经从小甜甜变成了牛夫人。 近日,阿里影业就表示,其将更名为大麦娱乐。从愿景上,阿里影业要变成现实娱乐平台。这是一种更强调现场体验、互动体验和沉浸体验的娱乐方式。 这听起来几乎与电影没有关系。 今天,我们就来盘点一下,大麦为何能够"吃下"阿里影业? 首先,从业务来看,大麦确实对阿里影业越来越重要了。在2023年末,阿里影业完成了对大麦的收购。在2025财年(2024年4月-2025年3月),大麦营收 20.57亿元,同比增长38.8%,相较并表收入同比增长235.8%;2025财年,大麦实现分部业绩 12.30 亿元,相较并表分部业绩同比增长338.5%。 作为对比,阿里影业的电影业务处于下滑态势。2025财年,该板块业务收入27.12 亿元,同比下滑10%;分部业绩为0.73亿元,同比下滑91%。 当然,也要明确,截至目前电影依旧是阿里影业最大业务板块。 第二点,从行业地位来看,大麦也要高于淘票票。 大麦在演出票务行业,独处第一梯队。比如,大麦对头部明星演唱会覆盖率接近 100%。2025财年内,大麦服务了张杰、周杰伦、孙燕姿等多 ...
新大麦,做“现实娱乐”的超级App
36氪· 2025-05-27 09:57
那个抢演唱会票的大麦,有些不一样了——电影票、文旅演出票、体育赛事票都出现在了最新版的大麦App上。简单来说,以后除了交通票,其他任何场景 的门票都可以在大麦购买。 过去20年,大麦是线下演出票务市场的龙头,新大麦转身成为一个融合了多元娱乐现场门票的超级App,背后是阿里影业整体战略升级的结果。 5月21日,阿里影业宣布拟更名为大麦娱乐。在"大麦娱乐"这个品牌下,包含电影在内的线下娱乐票务业务均被吸纳其中。现在的"大麦娱乐"形成了一个全 品类的线下娱乐品牌,电影与演出被有机整合。 在发布会现场,大麦娱乐总裁李捷定义大麦娱乐为一家"现实娱乐公司",李捷阐释,所谓"现实娱乐",区别于数字化、碎片化、虚拟化的数字娱乐方式,是 创造现场体验、互动体验、沉浸体验的娱乐方式。 虽然品类变多了,但点开新大麦App,第一感受反而是更直接和简洁了。 最醒目的变化,是下方增加的导航栏,将"影院·场馆"、"淘麦VIP"和"发现"页提炼了出来。 从新增板块来看,"电影"是本次最重要的部分,电影频道不仅被增加在上方导航栏首位,下方导航栏"影院·场馆"的设置,更便捷地让用户第一时间找到自 己附近的影院。 如果说上方导航是围绕"品类"逻辑 ...
Eventbrite (EB) FY Conference Transcript
2025-05-15 04:40
纪要涉及的公司 Eventbrite是一家领先的票务平台,正朝着活动市场方向发展 [1] 纪要提到的核心观点和论据 1. **向市场转型的原因** - 观点:转型是自然发展且有很大上升空间,能驱动飞轮效应,使平台增长更快 [4][5][6] - 论据:有二十年培养市场双方关系的经验,形成强大品牌,有9亿独立用户,无需大量投入绩效营销来引流;品牌和应用重新推出后,月活跃用户增加,应用使用情况改善 [4] 2. **与其他市场的差异化** - 观点:Eventbrite的品牌和有机创作者获取渠道是显著差异化因素 [7] - 论据:强大品牌带来大量流量,用户直接对平台感兴趣,无需像很多市场那样依赖绩效营销来吸引流量 [7] 3. **绩效营销拓展机会** - 观点:短期内专注财务纪律,控制运营成本,长期来看有利用某些营销渠道促进增长的可能性 [10][12] - 论据:公司目前数据和历史数据具有针对性,可用于挖掘营销渠道,但当前需优先考虑财务表现和成本控制 [10][12] 4. **应用和品牌重新推出的作用** - 观点:应用和品牌重新推出是向市场转型的重要步骤,能增加用户参与度和需求 [13][14] - 论据:产品改进反映出对消费者的理解,带来更多互动和内容,有帮助发现活动的功能和社区元素,已取得良好效果 [13][14] 5. **市场规模和增长情况** - 观点:活动市场将长期持续增长 [17] - 论据:人们对体验的兴趣持续高于物质,需要人际连接,市场有增长的顺风因素 [17] 6. **竞争格局** - 观点:Eventbrite所在市场竞争对手分散,增长不太依赖特定竞争对手 [19][20] - 论据:2024年失去的创作者没有集中流向某一个竞争对手;除二级票务卖家外,Eventbrite是仅次于Ticketmaster的流量第二大网站,流量超过其他小玩家总和 [19][20] - 观点:Airbnb等外部平台与Eventbrite业务重叠不大,其进入市场有积极影响 [23][24] - 论据:Airbnb的体验服务更针对个人、高端,与传统市场合作供应商的模式不同;其进入能提醒人们活动市场的价值,有望吸引投资界关注 [23][24] 7. **组织者费用问题** - 观点:取消组织者费用是正确举措,采取多方面措施挽回损失 [25][27] - 论据:收取组织者费用不利于飞轮效应,取消后虽短期内造成2000万美元收入和纯EBITDA损失,但公司通过联系流失创作者、产品改进和客户获取等方式来挽回 [25][26][27] 8. **创作者恢复情况** - 观点:有机自助和销售团队两种方式结合促进创作者恢复,短期内销售团队更有效 [32][33][35] - 论据:有机自助部分将稳定发展,历史上贡献70%票务收入;销售团队可更主动地联系流失和新创作者,目前团队实力增强 [32][33][34] 9. **收入构成和增长驱动** - 观点:市场收入包括专业电子邮件订阅、创作者工具和广告,广告将是主要部分,能提高有效费率,但短期内应注重量的增长 [36][37][38] - 论据:创作者意识到在平台上进行营销投入能获得高效回报;目前应优先考虑量的增长,以实现两个收入流的规模扩张 [37][38] - 观点:增长驱动因素包括获取和保留更多创作者,以及帮助创作者销售更多门票 [39][42] - 论据:市场模式的增长可由创作者保留率驱动;平台驱动需求能为创作者带来更多门票销售,内部数据显示需求和门票销售情况正在改善 [40][43] 10. **费率提升可能性** - 观点:随着业务量和市场份额增长,有提高费率的可能性,但需谨慎操作 [47] - 论据:公司需继续为创作者提供优质服务,避免引起负面情绪,在成为创作者不可或缺的合作伙伴后,创作者可能接受费率适度提高 [47] 11. **2025年业务增长预期** - 观点:有望在年底前实现付费门票销量增长,但总收入受组织者费用取消影响 [51][52][54] - 论据:各项工作数据显示业务朝正确方向发展,但恢复斜率难以预测;组织者费用取消导致总收入与付费门票销量增长时间可能不一致 [51][52][54] 12. **成本管理和利润率提升** - 观点:通过控制运营成本和扩大收入规模提升利润率,短期内主要靠运营成本控制 [55][56] - 论据:公司人员配置充足,有能力在不增加团队规模的情况下实现收入快速增长;恢复增长和扩大收入规模,同时保持运营成本纪律,结合收入结构中广告收入占比增加,将促进利润率扩张 [55][56] 13. **资本配置** - 观点:公司有足够流动性偿还债务,考虑非稀释性融资,之后再考虑股票回购 [58][59][62] - 论据:公司有5.51亿美元现金,扣除创作者应付款和受限现金后,有2.41亿美元可用流动性,与可转换债券金额相符;可转换债券有利息收入,公司有15个季度正调整EBITDA;优先考虑偿还债务和获取非稀释性融资,以展示财务安全性,之后再考虑股票回购 [58][59][62] 其他重要但是可能被忽略的内容 - 2024年因组织者费用选择问题,Eventbrite失去了一些创作者,但这些创作者没有集中流向某一个竞争对手 [19] - 销售团队目前有了更合适的领导者,团队实力比以往更强,积极性和正能量更高 [34] - 公司内部数据显示,平台自身驱动的需求活动和门票销售情况正在改善 [43] - 公司有15个季度的正调整EBITDA [60]
Vivid Seats Announces 2025 WNBA Loyalty Report
Globenewswire· 2025-05-13 20:29
文章核心观点 - 维维德票务公司发布2025年WNBA忠诚度报告,分析WNBA球队球迷参与度、热门比赛、网站流量趋势、球迷旅行距离和各州球队受欢迎程度等情况,显示WNBA发展态势良好 [1] 行业发展情况 - WNBA平均票价同比上涨49%,球迷对女子篮球的需求持续增长,联盟进入新阶段 [2] - 本赛季球迷观看WNBA比赛的平均旅行距离比去年增加12%,达到346英里 [3] - WNBA选秀夜维维德票务公司WNBA页面的流量激增251%,反映出对新秀和联盟未来的期待 [3] 热门球队与比赛 - 印第安纳狂热队出现在本赛季最热门的五场比赛中的四场,其中6月19日对阵金州女武神队的比赛是凯特琳·克拉克对阵联盟新球队的首秀,仅次于2025年WNBA全明星赛 [4] - 按平均售票价格计算,2025年最热门的比赛依次为7月19日的WNBA全明星赛(533美元)、6月19日印第安纳狂热队对阵金州女武神队(519美元)等 [5][7] - 从各州受欢迎程度来看,印第安纳狂热队在13个州最受青睐,拉斯维加斯王牌队在8个州占主导,康涅狄格太阳队在6个州获胜 [6] 球队动态 - 达拉斯飞翼队赢得2025年WNBA选秀抽签后,网站流量激增920%,选中佩奇·布克尔斯后,球队页面流量飙升389%,比赛平均票价同比上涨74% [9] - 拉斯维加斯王牌队在平均旅行距离方面领先WNBA,球迷平均旅行578英里观看比赛,显示出全国吸引力 [10][14] 公司活动与信息 - 从5月13日起,球迷可在维维德票务公司应用程序的游戏中心玩WNBA主题琐事游戏,赢取积分兑换门票折扣和免费门票 [11] - 维维德票务公司是领先的在线票务市场,提供广泛的活动和门票选择,拥有奖励计划和每日梦幻体育应用程序 [13]
Eventbrite(EB) - 2025 Q1 - Earnings Call Transcript
2025-05-09 06:02
财务数据和关键指标变化 - Q1营收7380万美元,处于指引高端 [6] - 调整后EBITDA为460万美元,利润率6%,符合预期 [6] - 付费门票销量同比下降7.7%,较Q4的10%和Q3的14%有所改善 [7] - 毛利润4900万美元,毛利率67%,去年同期为71% [21] - 运营费用5900万美元,同比下降14%,为2022年以来最低 [22] - 净亏损660万美元,去年同期为450万美元 [23] - 现金及等价物和受限现金总计5.51亿美元,较2024年底增加860万美元 [23] - 可用流动性为2.41亿美元,较2024年底增加110万美元 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - Eventbrite Ads收入同比增长30% [12][20] - 定时入场功能增长近40% [39] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 重新将Eventbrite定位为寻找活动的平台,推出新应用和品牌活动 [8] - 聚焦消费者应用,提升用户体验和参与度 [30] - 加强销售团队,关注高价值创作者,提高留存率和收入 [14] - 控制成本,将投资导向市场推广和消费者参与领域 [15] - 拓展广告业务,提高广告相关性和投资回报率 [37][38] - 开拓定时入场等新业务领域,促进票务量增长 [39] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司今年开局良好,有望在下半年实现付费门票销量增长和长期盈利 [15] - 目前未受宏观压力明显影响,但会密切关注市场情绪变化 [58][59] 其他重要信息 - 首席法律和人事官Julia Taylor及首席技术官Vivek Sagi离职,Lisa Gorman晋升为总法律顾问 [16][17] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 应用月活用户增长及用户行为差异 - 公司有意聚焦应用端投资,应用用户同比健康增长,留存率和参与度更高,是更有价值的用户群体 [30] - 应用用户购票可能性是网页用户的3倍,公司会通过报告和分析工具引导创作者优化应用端活动展示 [31][32] 问题2: 第一季度基于股票的薪酬是否为全年合理水平 - 第一季度基于股票的薪酬是全年合理水平,甚至可能有所改善 [33] 问题3: 广告业务增长原因及市场收入增量与核心票务业务对比 - 广告业务增长是因为其与市场融合、以绩效为导向且由创作者主导,能帮助创作者销售更多门票 [36][38] - 公司将通过拓展高意向广告位、提供更好的投资回报率工具和提高广告相关性来推动广告业务增长 [37][38] - 今年公司将聚焦营销推广和需求驱动,同时通过定时入场等新业务领域推动核心票务量增长 [39] 问题4: 应用重新设计后的活动类别表现及定时入场功能占比和长期预期 - 目前未细分活动类别表现,但在执行ITLA策略的类别中看到强劲增长 [43] - 定时入场功能处于早期阶段,将拓展公司可触达市场,公司有专门销售团队负责,会持续更新相关指标 [44][45] 问题5: TikTok合作的印象和转化率趋势 - 创作者对社交分享工具的采用是推动需求的基石,公司专注于帮助高价值创作者吸引需求和建立受众,提高了该细分市场的留存率 [46] 问题6: 付费创作者账户策略及数量下降原因 - 付费创作者总数仍在恢复中,但在大型和频繁创作者细分市场看到增长,这是公司核心策略和最具盈利性的群体 [50] - 虽然整体创作者数量反弹较慢,但活动正向高质量供应转移,这些创作者采用新功能、购买广告并保持较高留存率 [51] 问题7: 应用重新设计的理念及全年指引是否受宏观环境影响 - 应用重新设计的目标是使Eventbrite成为寻找现场体验的便捷和相关平台,核心指标是用户参与度和门票销售转化率 [56][57] - 目前未看到宏观压力的明显影响,但会密切关注市场情绪变化,公司认为自身业务在宏观不确定时期具有一定韧性 [58][59]
Eventbrite(EB) - 2025 Q1 - Earnings Call Transcript
2025-05-09 06:02
Eventbrite (EB) Q1 2025 Earnings Call May 08, 2025 05:00 PM ET Company Participants Megan Manaster - Investor RelationJulia Hartz - Co-Founder, Executive Chairman & CEOAnand Gandhi - CFORyan Powell - Senior Equity Research AssociateHamed Khorsand - PrincipalDae Lee - VP - Equity Research Conference Call Participants Cameron Mansson-Perrone - Analyst Operator Good day, everyone, and welcome to the Eventbrite, Inc. First Quarter twenty twenty five Earnings Conference Call. At this time, all participants have ...