财务数据和关键指标变化 - 2024年第四季度营收3360万美元 同比下降2%（固定汇率） 调整后净营收1760万美元 同比增长57%（固定汇率） [7] - 第四季度调整后EBITDA为90万美元 高于去年同期的10万美元 [7] - 第四季度净亏损60万美元 每股亏损020美元 去年同期净利润70万美元 每股收益023美元 [8] - 调整后每股亏损005美元 去年同期调整后每股收益004美元 [8] - 应收账款周转天数为51天（2024年12月31日） 较上季度56天有所改善 [12] - 第四季度经营活动现金流为200万美元 低于去年同期的330万美元 [13] - 截至2024年底现金余额为1770万美元（含70万美元受限现金） [13] 各条业务线数据和关键指标变化 - 美洲业务：第四季度营收增长18% 调整后净营收增长5%（固定汇率） 调整后EBITDA为50万美元（去年同期20万美元） [10] - 亚太业务：第四季度营收下降10% 调整后净营收增长6%（固定汇率） 调整后EBITDA为90万美元（与去年同期持平） [11] - EMEA业务：第四季度营收增长7%（环比） 调整后净营收增长5% 调整后EBITDA为20万美元（去年同期60万美元） [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 亚太地区是公司优势市场 已连续12年被评为亚太地区顶级RPO供应商 [18] - EMEA地区连续8年被评为顶级RPO供应商 [18] - 美洲和EMEA市场被视为未来主要增长区域 公司正在加大这些市场的投入 [50][51] - 东南亚、日本和马尼拉地区是亚太区内的重要增长点 [52] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2024年投入340万美元用于销售、营销和技术升级（超出维护水平）以促进未来增长 [16] - 成立数字化部门并聘请首席数字官 加强数字化能力和企业战略 [17] - 通过战略招聘扩大地理覆盖和服务范围 [16] - 2024年从现有客户获得约5600万美元调整后净营收（续约和扩展）以及700万美元新客户收入 [17] - 目标在未来三年将年度招聘人数从2万增至6万 RPO客户增长50% [63][64] - M&A仍是增长战略之一 重点关注地理和产品组合扩张 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2024年受全球招聘活动低迷和部分客户异常低流失率影响 [6] - 进行了业务重组和重新定位以促进增长 [6] - 尽管全球人才环境充满挑战 但公司持续提供优质服务 [17] - 销售渠道规模和广度令人鼓舞 预计市场条件改善后将转化为实际销售 [20] - 2025年初看到更多客户询价和活动 但仍存在不确定性 [43][44] - 预计流失率将从4%逐步回升至高个位数或低双位数水平 [59][60] 其他重要信息 - 公司商誉为570万美元 可摊销无形资产净额为250万美元 [13] - 营运资本（不含现金）为1190万美元（2023年底为1200万美元） [14] - 连续16年入选HRO Today杂志"Baker's Dozen"顶级企业RPO供应商榜单 [18] - 2024年股票回购154,000股（平均成本约16美元） 第四季度未进行回购 [68] - 2025年将继续股票回购计划 认为股价被严重低估 [70][71] 问答环节所有提问和回答 问题: 需求环境及地域/行业差异 - 2024年底感受到客户行为改善和招聘活动增加 但2025年初出现犹豫情绪 [23] - 商业领域持续增长 技术领域表现不稳定 [23] - 整体比2024年初更积极 但仍存在市场不确定性 [24] 问题: 2025年投资计划和资本支出 - 2024年增长战略包括M&A和商业销售团队扩张（规模翻倍） [27] - 将重点发展有机增长 扩大现有客户钱包份额 [29] - 数字化解决方案将改善候选人和招聘经理体验 自动化常规任务 [31][32] 问题: 现金使用优先级和收购计划 - 优先考虑内部增长项目（ROI高、风险低） [35] - 持续关注能增强地理覆盖的收购机会 但无重大或转型性交易在即 [37][38] - 估值和 cultural fit 是关键考量因素 [37] 问题: RPO销售周期趋势 - 企业RPO客户销售周期仍为9-16个月 [40] - 2024年出现"匆忙等待"现象 实际签约规模常低于初期讨论 [41] - 2025年询价增加但未来招聘量仍不确定 [43] 问题: 主要增长市场 - 美洲和EMEA是重点增长区域 正加大投入 [50][51] - 亚太区内东南亚、日本和马尼拉也是重要增长点 [52] 问题: 新客户收入趋势 - 预计随着市场改善和投资见效 新客户收入将增长 [55] - 现有客户扩展机会显著 特别是在人才情报和数字化服务方面 [56] 问题: 股票回购计划 - 2024年未完成10%回购目标（受窗口期限制） [70] - 2025年将继续回购（认为股价被低估） 考虑多种回购方式 [71][72]