报告核心观点 - 企业招聘策略正从实验与扩张转向注重运营执行 这源于对2026年初潜在波动市场的准备 在宏观环境不确定性下 超过三分之二的商业领袖不认为条件有利 公司正聚焦于能实现精准执行的职能 [1][2] - 这一转变在中小企业中尤为明显 它们正通过灵活人才来提升运营效率并维持业务势头 同时避免承担固定风险 [3][4] - 人工智能的应用进入更务实的阶段 需求集中在支持日常运营中协调、质量控制和可靠执行的技能上 [4] 招聘市场趋势与数据 - **数字知识工作市场**：预计到2028年将达到1.3万亿美元规模 [1][9] - **整体招聘驱动力**：2025年12月的招聘活动主要由中小企业驱动 [3] - **月度需求增长领域**： - 项目管理需求环比增长23% [6] - 会计与簿记需求环比增长15% [6] - 虚拟行政协助需求环比增长3% [6] - **月度需求下降领域**（反映典型的年终预算重置和季节性规划周期）： - 电子商务开发需求环比下降56% [6] - 品牌与标志设计需求环比下降17% [6] - 市场营销、公关与品牌战略需求环比下降15% [6] - **年度需求增长领域**（尽管月度下滑，但长期需求依然强劲）： - 电子商务开发需求同比增长14% [6] - 品牌与标志设计需求同比增长21% [6] - 市场营销、公关与品牌战略需求同比增长43% [6] 中小企业招聘动态 - 中小企业对**项目管理**的招聘需求环比大幅增长70% [3] - 中小企业对**虚拟协助**的招聘需求环比增长18% [3] - 中小企业对**会计与簿记**的招聘需求环比增长9% [3] 热门技能需求 - **2025年12月最受欢迎的AI赋能技能**包括：Python、视频编辑、平面设计、ChatGPT、AI生成视频、数据录入（新上榜）、虚拟行政协助（新上榜）、机器学习、网页设计（新上榜）、Adobe Photoshop [7] 公司平台与数据 - **Upwork平台交易规模**：自成立以来已促成超过300亿美元的总交易和服务额 [12] - **报告数据基础**：年度分析美国平台超过100万个职位发布 并结合月度商业脉搏调查 [1][9] - **数据定义**：高价值工作定义为合同金额至少1000美元 顶级自由职业技能基于2025年12月美国新合同活动 [10]

公司战略与业务拓展 - Upwork Inc推出全资子公司Lifted 专注于为企业客户提供涵盖临时人才采购、合同管理及薪酬支付的一站式解决方案 [1] - 通过Lifted平台整合独立承包商、记录代理(AOR)、记录雇主(EOR)、人员扩充及工作说明(SOW)等多种用工模式 实现合同与国家无关的合规化管理 [2] - 依托此前收购的模块化劳动力管理平台Bubty和数字化合规雇佣方案Ascen 构建支持全球市场快速合规招聘的技术基础设施 [3] 技术能力与市场规模 - Upwork Marketplace平台已为全球人才创造超过250亿美元经济机会 并拥有超过25万名AI专家资源库 [3][6] - Lifted平台每周启动超过500个新项目 服务超过2.5万名招聘经理 覆盖10,000+技能领域包括最前沿AI技术方向 [8] - 平台集成智能AI助手Uma™ 支持企业从财富100强到初创公司实现AI驱动的业务转型与劳动力扩展 [5] 行业定位与竞争优势 - 解决传统供应商在灵活性/合规性、速度/规模、数字化/企业级严谨性之间的权衡问题 提供完全数字化的临时工解决方案 [2] - 通过与托管服务提供商(MSP)和供应商管理系统(VMS)合作 无缝集成企业现有临时劳动力管理程序 [2] - 提供全球自动化分类专家支持及支付基础设施 支持所有临时劳动力模型的跨境扩展 [2][7]