Inaugural monthly analysis of the freelance economy provides an early signal of U.S. labor market shifts, revealing how businesses are engaging flexible talent August analysis shows demand for human-centric skills like fact-checking and video editing is on the rise PALO ALTO, Calif., Sept. 02, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Upwork Inc. (Nasdaq: UPWK), the world’s human and AI-powered work marketplace, today announced a new monthly analysis of hiring trends in the freelance economy, revealing demand for the specif ...

公司战略与业务拓展 - Upwork Inc推出全资子公司Lifted 专注于为企业客户提供涵盖临时人才采购、合同管理及薪酬支付的一站式解决方案 [1] - 通过Lifted平台整合独立承包商、记录代理(AOR)、记录雇主(EOR)、人员扩充及工作说明(SOW)等多种用工模式 实现合同与国家无关的合规化管理 [2] - 依托此前收购的模块化劳动力管理平台Bubty和数字化合规雇佣方案Ascen 构建支持全球市场快速合规招聘的技术基础设施 [3] 技术能力与市场规模 - Upwork Marketplace平台已为全球人才创造超过250亿美元经济机会 并拥有超过25万名AI专家资源库 [3][6] - Lifted平台每周启动超过500个新项目 服务超过2.5万名招聘经理 覆盖10,000+技能领域包括最前沿AI技术方向 [8] - 平台集成智能AI助手Uma™ 支持企业从财富100强到初创公司实现AI驱动的业务转型与劳动力扩展 [5] 行业定位与竞争优势 - 解决传统供应商在灵活性/合规性、速度/规模、数字化/企业级严谨性之间的权衡问题 提供完全数字化的临时工解决方案 [2] - 通过与托管服务提供商(MSP)和供应商管理系统(VMS)合作 无缝集成企业现有临时劳动力管理程序 [2] - 提供全球自动化分类专家支持及支付基础设施 支持所有临时劳动力模型的跨境扩展 [2][7]

高管团队变动 - 公司任命Anthony Kappus为首任首席运营官(COO)，负责领导法律、信息安全、支付与信任、客户支持和通信团队 [1][2] - Andrew Rabinovich晋升为首席技术官(CTO)，继续领导AI和机器学习团队，同时负责工程和IT部门 [1][3] - Jacob McQuown晋升为首席法务官(CLO)，负责法律和政策职能 [1][4] 高管背景与贡献 - 新任COO Anthony Kappus拥有超过10年在Redfin的运营和数字收入管理经验，曾领导该公司增长最快且最盈利的业务部门 [2] - CTO Andrew Rabinovich自2023年底加入以来，主导开发了公司AI助手Uma™和定制领域AI模型，2025年新发布的AI和客户体验改进为公司带来超过8000万美元的总服务量(GSV)增长 [3] - CLO Jacob McQuown在公司任职8年，近期主导了公司全资子公司对Bubty的收购和Ascen的收购协议 [4] 公司战略与AI发展 - 公司定位为"人类与AI驱动的工作市场"，AI已成为公司几乎所有新产品开发的核心 [3][5] - 公司正在扩展全球市场，服务范围从大型企业到小型企业以及全球专业人才 [3] - 平台已为全球人才创造超过250亿美元的经济机会 [6] 公司业务概况 - 平台连接企业与全球高技能AI赋能独立人才，涵盖AI与机器学习、软件开发、销售与营销等超过10,000种技能 [5] - 客户群体包括财富100强企业和创业者，通过平台和AI助手Uma™寻找专家人才并推动业务转型 [5]

财务表现 - 公司2025年第二季度营收达1.949亿美元，同比增长1% [1][6] - GAAP净利润3270万美元，同比增长47%，利润率17% [1][6] - 调整后EBITDA 5710万美元，同比增长40%，利润率29.3%创历史新高 [1][6] - 经营活动现金流7250万美元，同比增长85% [6][12] - 自由现金流6560万美元，同比增长85% [6][12] - 公司上调2025全年营收指引至7.65-7.75亿美元，调整后EBITDA指引2.06-2.14亿美元 [1][10] 运营亮点 - 活跃客户79.6万，每位活跃客户GSV达5002美元，同比增长5% [6] - AI相关工作GSV同比增长30%，高于第一季度的25%增速 [10] - 平台AI技能覆盖365+领域，其中Prompt Engineering子类GSV增长51% [10] - 从事AI工作的客户平均GSV是平台整体平均水平的3倍以上 [10] - Uma™ AI代理采用率环比增长24%，提案撰写功能使用率提升58% [6] 战略举措 - 收购Bubty并计划收购Ascen，构建面向大企业的全方位临时用工解决方案 [1][7] - 新成立的Enterprise子公司将整合250,000+全球AI专家资源 [10] - 广告与货币化收入同比增长17%，Freelancer Plus订阅收入增长13% [10] - Business Plus产品GSV增长190%，活跃客户环比增长45% [10] - 内部AI基础设施投资加速，35%工程代码由AI生成 [10] 技术发展 - Uma™ AI工作代理新增即时面试、视频会议等功能 [6] - 搜索匹配能力提升带动每合同平均支出增长4% [6] - 客户服务AI代理Upwork Assist试点采用率超80% [10] - 大规模语言模型评估使迭代成本降低70%以上 [10]

公司业绩 - 2025年第一季度营收同比增长1%至1亿9270万美元 [2] - GAAP净利润飙升至3770万美元（每股摊薄收益0.27美元），较上年同期1840万美元（每股0.13美元）大幅增长 [3] - 调整后EBITDA达5600万美元，同比增长68%，利润率从17%提升至29% [3] - 自由现金流翻倍至3080万美元 [3] - 全年调整后EBITDA指引上调至1亿9000万-2亿美元，营收指引维持7亿4000万-7亿6000万美元 [3] 运营指标 - 总服务交易额（GSV）同比下降2.1%至9亿8770万美元，但单活跃客户GSV增长3%至4912美元 [4] - 总客户数下降7%至81万2000户，但客户深度参与度和单用户支出提升 [4] 战略执行 - AI战略成效显著：AI工作助手Uma™的用户参与度大幅增长，提案撰写工具等AI功能提升平台互动 [5][6] - AI相关工作的GSV及AI技能自由职业者收入显著增长 [6] - 企业级解决方案Upwork Business Plus客户群显著扩大，其中大部分为新客户 [7] - 多元化变现策略推动广告、高级会员订阅及平台货币"Connects"销售的收入增长 [8] 行业趋势 - 2025年4月数据显示美国28%的知识技能工作者选择自由职业，创造约1万5000亿美元收入 [9] - 远程工作普及、专业技能需求增长及灵活用工模式接受度提升构成行业利好环境 [13] 市场表现 - 股价单日上涨3.34%至16.24美元，52周区间为8.43-18.14美元 [1] - 分析师目标价18.50美元，当前市盈率10.62倍 [1] - 财报超预期推动市场对平台长期价值的重新评估 [12]

文章核心观点 公司2025年第一季度业绩创纪录，营收、盈利能力表现出色，战略产品在AI领域的投资初显成效，公司重申2025财年营收指引并上调全年调整后EBITDA指引，对扩大市场份额、实现盈利增长充满信心 [1][2] 第一季度财务亮点 - 营收同比增长1%至1.927亿美元，活跃客户81.2万，每位活跃客户的GSV为4912美元，同比增长3% [6] - 净利润3770万美元，是2024年第一季度1840万美元的两倍多，摊薄后每股收益0.27美元，高于2024年第一季度的0.13美元 [6] - 调整后EBITDA为5600万美元，高于2024年第一季度的3330万美元，经营活动提供的现金为3700万美元，高于2024年第一季度的1480万美元，自由现金流为3080万美元，高于2024年第一季度的1210万美元 [6] - 毛利润1.509亿美元，同比增长3%，毛利率78%，较2024年的77%提升145个基点，营业费用1.1221亿美元，同比下降16% [8] - 利润利润率20%，调整后EBITDA利润率29%，均创历史新高 [1][8] 第一季度运营亮点 以AI赋能客户 - Upwork的人工智能助手Uma用户数量较2024年第四季度增长52%，AI功能提升用户体验和支出，如提案撰写器参与度提升58%，主页用户参与度提升340% [6] - 2025年第二季度将推出高影响力功能，推动平台向AI原生市场转型 [6] AI类别增长 - 2025年第一季度，AI相关工作的GSV同比增长25%，提示工程的GSV同比增长52%且环比增长 [6] - 2025年第一季度，从事AI相关工作的自由职业者每小时收入比非AI相关工作者高出40%以上 [6] 企业业务 - Upwork Business Plus高级计划客户数量从2024年第四季度到2025年第一季度增长超100%，37%为新客户 [9] - 2025年第一季度，Managed Services收入同比增长3%，广告和货币化收入同比增长23%，自由职业者Plus订阅收入同比增长20%，Connects收入同比增长25% [9] 财务指引与展望 2025年第二季度指引 - 营收1.84 - 1.89亿美元，调整后EBITDA 4500 - 4900万美元，摊薄加权平均股数1.39 - 1.41亿股，非GAAP摊薄每股收益0.26 - 0.28美元 [9] 2025年全年指引 - 营收7.4 - 7.6亿美元，调整后EBITDA 1.9 - 2亿美元，摊薄加权平均股数1.38 - 1.42亿股，非GAAP摊薄每股收益1.14 - 1.18美元，基于股票的薪酬费用6000 - 6500万美元 [9] 非GAAP财务指标 - 公司使用调整后EBITDA、调整后EBITDA利润率、自由现金流和非GAAP摊薄每股收益等非GAAP财务指标，用于规划、评估核心运营结果和业务战略有效性，方便与过去和同行比较 [26][28] - 调整后EBITDA定义为净收入经多项调整后得出，自由现金流定义为经营活动提供的现金减去相关支出 [27] - 非GAAP财务指标有局限性，公司提供GAAP与非GAAP结果的调节表 [29] - 因部分影响GAAP净收入和摊薄每股收益的项目不确定或不可控，未将调整后EBITDA指引和非GAAP摊薄每股收益指引与GAAP指标进行调节 [30]