公司核心运营亮点 - 员工满意度创下新高 最新调查的员工净推荐值高达67 远高于通常被认为较高的30分水平 [1][7] - 员工推荐工作场所的意愿较上一次调查提升了近4个百分点 显示出持续的上升趋势 [5] - 员工高度认可公司长期构建的信任顺畅的协作 人性化的文化以及符合价值观的工作生活 [1][3] 公司文化与战略 - 公司致力于营造温暖 轻松且同事平易近人的工作社区氛围 [1] - 公司战略长期专注于构建可信赖的协作 人性化文化及与价值观一致的工作生活 [3] - 公司以可持续 长期视角进行盈利性投资 并通过投资 资产处置和修缮来提升资产价值 [9] 客户体验与关联性 - 员工满意度与客户体验及服务质量存在强正相关关系 [3][4] - 在租赁住房市场 客户体验扮演着极其重要的角色 公司已持续投入多年 [4] - 公司通过“相遇指标”来衡量居民体验 该指标能有效反映在不同服务场景中给客户留下的情感印象 [6] 客户满意度表现 - 客户整体满意度呈上升趋势 [5] - 在五分制评分中 客户平均评分目前为4.2分 [6] - 客户净推荐值同样表现优异 达到59分 接近员工推荐意愿的高水平 [6] 公司业务概览 - 公司是可持续租赁住房领域的专家 也是芬兰最大的租赁住房提供商之一 [8] - 公司在赫尔辛基大都会区 坦佩雷和图尔库拥有约27,500套租赁住宅 [8] - 公司提供全面的城市租赁住房选择 注重公共交通和服务的便利性 并致力于推动可持续发展 [9]

公司业绩与运营 - 2026年第一季度净销售额同比增长至8010万欧元，去年同期为7720万欧元 [5][9][11] - 净租赁收入同比下降至4620万欧元，去年同期为4680万欧元，主要原因是供暖成本上升 [5][9] - 税前利润为1710万欧元，去年同期为1830万欧元 [9] - 每股收益为0.16欧元，去年同期为0.17欧元 [9] - 期末投资性房地产公允价值未实现变动为100万欧元，去年同期为140万欧元 [9] 资产与投资组合 - 公司在3月底从OP Vuokrakoti Ky收购了602套出租房屋，这些房产经济入住率去年超过97%，状况良好且节能 [3] - 收购后，公司管理的出租房屋总数增至近27，500套 [3][9][11] - 期末投资性房地产价值为53.444亿欧元，去年同期为49.739亿欧元 [9][11] - 住房投资额大幅增加至1.055亿欧元，去年同期仅为390万欧元 [9][11] - 期末投入资本为49.039亿欧元，去年同期为46.876亿欧元 [9] - 投入资本回报率为3.1%，去年同期为3.3% [9] 租赁市场与运营指标 - 公司住房组合的经济入住率（不包括新收购房产）同比改善至95.3%，去年同期为95.0% [4][9] - 期末平均租金为每平方米每月18.53欧元，与去年同期持平 [4][9][11] - 客户满意度指标表现优异，滚动12个月的“相遇指标”得分为4.23/5 [7] 行业环境与市场展望 - 芬兰住房市场存在供过于求的情况，以市场条件建造的新出租房屋数量仍处于历史低位 [6] - 国家补贴的租赁住房生产延长了供过于求的局面 [6] - 芬兰建筑业联合会预测，今年住房开工量将继续下降，今明两年将维持在约15，000套的历史低位，远低于长期目标（31，000-35，000套/年），竣工量已降至1950年代水平 [15] - 租赁市场对优质租户的竞争将持续，供需失衡使得新建租赁住房建设无法大规模启动 [17] - 未来，随着国家补贴住房产量减少，同时城市化和移民推动需求增长，租赁住房市场的供需失衡将得到纠正 [17] 宏观经济背景 - 芬兰央行预测，受伊朗战争导致的能源价格上涨影响，2026年芬兰GDP增长率预计仅为0.6% [12] - 消费者信心在2026年3月恶化至2024年4月以来的最低水平，对个人财务状况及芬兰经济的看法非常悲观 [13] - 芬兰央行预测2026年失业率为10.2%，预计2027年降至9.7%，2028年降至9.2% [14] - 经济不确定性、地缘政治变化导致的贸易阴影，正在抑制需求增长和新建筑建设的复苏，未售出的新房数量仍处于高位 [16] 公司治理与员工 - 员工满意度进一步提升，最新员工调查中，衡量员工推荐公司意愿的eNPS得分为67，去年同期为63.5 [8] - 公司认为高员工满意度与流程顺畅和客户满意度高度相关 [8] - 根据其大股东的经营模式，公司将不发布2026年盈利指引 [20]