事件概述 - 多位OPPO用户反映智能手机屏幕出现绿线问题，涉及Find X系列、Reno系列及一加系列机型，大部分手机使用时间在四年以内 [1] - 公司回应称，对购机4年内的设备提供免费更换屏幕服务，对购机超4年的设备提供远低于市场价的优惠换屏政策 [1] 公司应对措施 - 公司针对屏幕线条问题制定了差异化的维修政策，根据购机时长提供免费或优惠换屏服务 [1]