行业背景与发展历程 - 中国租车行业在过去20年间从萌芽走向成熟，从早期功能导向的短期用车，演变为融入文旅、体验与个性化场景的“出行生态”[1] - 行业初期曾有近200家租车企业，经历洗牌后，目前仍在市场的企业已不多[3] - 国家基建发展为行业提供养分，截至2025年，全国高铁运营里程世界第一，汽车保有量总量也位居世界第一[3] - 消费者出行方式发生变化，大交通使用航空高铁，到目的地后租车自驾，正成为主流选择[3] 公司核心商业模式与战略 - 公司始终坚持成本高昂的直营模式，认为这是服务质量的基石和行业健康发展的重要根基[4] - 直营模式确保对每个环节的直接管理，为用户提供确定性和安心感，旨在建立客户对行业的长期信赖[4] - 公司基于用户、行业及社会需求进行持续创新，核心价值在于解决实际问题，而不仅仅是提供功能[5] - 公司覆盖国内约90%的大交通站点，并与中国铁路12306App达成战略合作，主动融入国家大交通体系[7] 产品、服务与场景创新 - 服务模式上大力推动“大交通+落地自驾”，让租车成为整个出行中的关键节点[16] - 推出“送车上门”服务，用户可在酒店门口取车、顺路景点还车，并在机场、高铁门店开放“即时订单”，实现随定随取[5][7] - 对机场门店进行焕新，融入当地文旅元素，将其打造为融合休息、探索、品牌互动的多功能“第三空间”或“文旅第一站”[9][11] - 产品从谈论车型转向谈论出行主题，例如与上海迪士尼度假区、NBA中国等顶级IP合作，打造“奔赴梦幻”或“追逐热爱”的主题式体验[14][16] 未来战略与行业展望 - 公司认为行业破局的关键在于思维转变：从“竞争思维”转向“共生思维”，从“规模扩张”转向“价值创造”[18] - 公司未来的核心战略是打造“一嗨出行生态圈”，其目标是为用户、行业、城市提供一体化、全周期的出行解决方案[18][19] - “一嗨出行生态圈”包含三大支柱：1) 场景融合支柱，与酒旅、文化、体育等领导品牌合作提供打包服务；2) 平台开放支柱，打造开放资源平台与跨行业伙伴合作创新；3) 数据驱动支柱，通过数据理解用户，提供“千人千面”的个性化解决方案[19] - 公司希望从租车服务商，进化成为一个一站式出行解决方案平台[19] - 支撑公司持续成长的核心理念归结为两点：“以用户为中心”的长期主义，和“与时代同频”的自我革新[19]